如今激烈的市場競爭、多變的市場需求使IT渠道發生了劇烈的變化。隨著基于Web的電子商務技術的發展,跨組織信息系統、電子數據交換網絡(EDI)、共享數據庫的日益普及,企業電子商務網站、新的網上信息中介和創新商業模式紛紛涌現,信息系統和信息網絡能迅速延伸到單個消費者,使得企業與消費者的直接交互溝通成為可能。傳統渠道商日益式微,迫使其必須掌握更多電子商務技術,逐漸向網絡渠道商發展。 那么如今IT渠道分銷的未來發展趨勢如何?
1 分銷渠道日益扁平化
面對更為激烈的市場競爭,目前國內IT市場已經呈現扁平化的特點,而未來該趨勢將日趨明顯。一級經銷商通過壓縮流通環節,代理層次日益減少,直銷的比重逐漸加大。減少渠道的中間環節,經銷商可以節約成本、提高效率,更直接地接觸市場。
2 提供整體解決方案
隨著IT市場的全面成熟,廠商關注的重點從產品轉向了用戶。單純提供軟硬件產品已經遠遠滿足不了用戶的需求,只有設計出既充分考慮用戶目前的應用基礎又符合未來應用趨勢的整體解決方案,才能真正吸引用戶。渠道商只有努力挖掘各行業的深層應用,激發用戶需求,才能最終達到促進產品銷售的目的。因此,渠道商的整體解決方案提供能力將是未來IT市場的競爭要素。
3 向增值渠道商發展
IT產品的消費群體的需求正在發生變化。從消費類產品的用戶來看,越來越多的個性化的應用、培訓需求,要求IT廠商的渠道調整其未來的策略。從商業類的用戶來看,其需求更多地集中在信息化過程中的戰略性或戰術性問題上,因而要求在產品基礎上附加更多的價值。渠道商需要樹立在未來增值服務中的核心優勢,專注于一個或幾個優勢行業,提高增值能力,通過協作與分工,逐步拓展相關業務。
4 經營日益多品牌化
渠道商經營產品的多品牌化已經是當今市場上一種很普遍的現象。渠道商進行多品牌經營有利于增加其對廠家的談判籌碼,因為廠家總希望渠道商側重推銷自己的品牌,所以不得不開出優于競爭對手的條件來吸引渠道商。而多品牌也成為渠道商的護身籌碼,渠道商可以在出現經營危機、被廠家拋棄的時候,將重心轉向其他品牌。
5 向網絡渠道商蛻變
在網絡營銷日漸盛行、網絡分銷渠道日益重要的今天,一個關鍵的問題是,渠道商必須認清自己的地位、作用,處理好網絡營銷與傳統營銷的關系,建立市場競爭優勢,以免被淘汰出局。
目前,已經有部分廠商開始采取行動。例如,海爾率先在全國建立了八大網絡渠道商,這一方面是為了給消費者提供更好的服務,一方面可讓部分傳統商獨立出來,培育更多的新型網商,適應市場新需要。
6 轉向渠道策略聯盟
何謂策略聯盟?渠道商尤其是中小渠道商,借助對方的網絡、渠道、資源,進行互換合作、品牌互補,由此捆綁成為規模較大的渠道商,共同享受廠家政策,抵御強敵的沖擊,達到提升品牌和銷量的目的。這類策略聯盟類同聯合營銷,如買手機送U盤、買主板送存儲帶等方式的捆綁營銷、買一贈一,還有淡旺季渠道互換等等。
7 向細分化渠道發展
渠道的整合與細分需要從以下四個方面來進行:一是根據市場形勢的變化和產品的特征,將單一的分銷渠道逐步構建成多元化的分銷渠道;二是將分散、無序、小規模的分銷渠道逐步改造為規?;⑾到y化、嚴密型的分銷渠道;三是在兼并、整合的同時,進一步根據市場變化和消費者的服務需求細分渠道;四是在同一分銷渠道內要盡量進行產品多品類的整合,以提高渠道的利潤率和利用率。
8 向物流提供商轉換
有遠見的渠道商早已開始探索轉型之路,從戰略上重新定位,如核心業務由批發轉向物流。
近年來,我國供應鏈商業模式發生了巨大而深刻的變革,渠道商的功能定位、角色扮演也發生巨變。渠道商利潤的主要來源不再是產品的買賣差價,而是為產品提供的各種配套增值服務。IT渠道商可以以專業物流企業、社會化配送中心及兩者混合的物流配送企業的形式存在,以信息技術為手段,為上游制造商和下游零售商提供高效率的專業服務,使商品在流通過程中實現增值,自己也從中獲利。