服裝行業在我國的發展已經有很長一段歷史了,大街小巷都充斥著各式各樣的服裝店,因此市場競爭也越來越激烈,那么對于商家而言,如果想要提升服裝店的業績那么就需要有一定的銷售技巧了,那么服裝店導購應該如何提升業績呢?今天小編就來教大家一些小技巧。
1. 讓顧客回頭
回頭客帶給你的價值是新客的5倍。所以,盡一切可能服務好老客戶。加她們微信,成為朋友,推薦合適的款給她們。你的收獲會很大。
2. 把衣服賣得更貴
現在的衣服基本有吊牌價,而且你的店面和地段決定了你可以做的價位,所以這一點能發揮的不多。更多還是基于用戶對你的信任,或者運氣。
3. 讓顧客買更多
這個思路是提升空間最大的。術語叫做提升連帶,就是單個客戶一次進店購買多少件衣服。如果一個顧客進店,買了5件,那么連帶就是5。很顯然,這里是上不封頂的。優秀的導購可以做到接近20,也就是說,她服務的顧客,買了20件衣服才離開門店。如果一天做一個客戶,你的日子就很好過了。
那么,怎樣做到更高的連帶呢?
提升搭配技巧。
1. 把對的衣服推薦給顧客,她會愿意買單
2. 把更多的搭配方案提供給顧客,1件襯衫,可以跟5件下裝搭配,而且適合顧客,讓她驚艷
3. 了解顧客,針對她的穿衣場合,推薦更多。比如,進店后,了解到顧客缺少職場搭配,社交活動的搭配,那么,每個場合推薦2套搭配,每套2件,這就是最少6件衣服了。
搭配,對提升導購業績是至關重要的,是現在每個導購都應該具備的基本技能。
那么以上就是如何去提升服裝店業績的技巧了,對于實體服裝店而言,地理位置也是一個非常重要的影響因素,其次做好門店服務和產品質量也是關鍵,只有做好這些那么你的服裝店業績自然而然也會有所上升了。