B2C網店系統_Hishop商城系統百科
B2C網店系統
B2C網店往往是通過一種軟件銷售模式來實現運轉的。用戶自行下載和,然后選擇付費成為高級用戶,獲得增值服務授權和人工售后服務。這種模式,對于用戶的技術要求非常高,而且用戶需要花費非常多的精力在系統維護上面。B2C網店服務商真正提供的只是一套軟件系統,服務的含量非常少。這是一種單純的軟件服務模式,把相當多具有潛在需求的客戶擋在了門外,而真正符合條件的服務對象往往需要更多的服務,而在當前的服務模式之下,又遠未得到滿足。
B2C是一個正在快速發展的大事業。B2C網店服務無可厚非的是整個B2C行業中的重要一環。大量的傳統企業要進入B2C領域,都離不開建設B2C網店平臺這一環節。當前的B2C網店服務總體來看是發源于網站建設的互聯網軟件服務,但它未來要走的路,已經與B2C這個大事業融為一體。只有成為這個大事業中不可或缺的一環,B2C網店服務才能取得大發展。未來的B2C網店服務,不再是基礎的技術服務提供商,而應當是B2C電子商務應用服務提供商。
前景
在國內受金融危機席卷之時,很多商家預測:快捷、便宜的網上購物可能會從中受益。進入2010年,多家互聯網調查研究機構發布了各自的分析報告,似乎可以交叉印證這個事實--網購正日益成為中國人的主流生活方式。
北京研究機構CNZZ指出,國內各類電子商務企業的表現并不相同。其中B2B(企業間電子商務)交易額的增速只有20%,C2C(類似"淘寶"模式)增速為100%,而B2C(如"京東"、"卓越"等網上商城)交易則猛增了200%。B2C網站一般單店規模更大,吸引的網民群體更多,它們的興起更能體現傳統商業在互聯網時代的轉型軌跡。
注意事項
1、B2C網店平臺的服務流程是不是完整,且適合自己。一般情況下,完整的網上購物流程包括用戶流程和管理流程兩類。用戶流程中,用戶從瀏覽商品,到下訂單,再到支付貨款,以及后續的訂單管理、交易管理等,構成了一個基本的購物流程。管理流程則是為支撐用戶網上購物流程而所需要做的相關管理工作,如:商品管理、訂單管理、支付管理、物流管理、客戶管理等。不同行業內,對購物流程中的關注重點和流程細節是不一樣的。你必須清楚所選擇的B2C網店服務是否符合行業實際情況。
2、B2C網店服務是否是一體化的、持續的、安全的。目前B2C網店服務的內容和服務標準因服務商而異,差別很大。即使是同一個服務商,也會設置出很多產品規格出來。對于從零開始進入網上零售的中小企業而言,個人建議不要使自己的網店服務提供商過于分散,盡可能選擇一家供應商,提供一站式的服務,如:平臺搭建一站式服務(域名、空間、軟件系統),安裝培訓一站式服務,安全維護一站式服務、營銷推廣一站式服務等。一般情況下,B2C網店服務多數屬于標準化智能系統,而非定制開發系統(定制開發系統成本遠高于標準化系統)。必須關注自己所應用的標準化系統是否是可持續升級的。
3、B2C網店平臺是否具備良好的搜索引擎表現。實現網上購物,流量是關鍵。每一個訪問者,背后就是一個潛在客戶。如何才能獲取最低成本的潛在客戶呢?充分利用搜索引擎優化就是最重要的方法之一。必須重視你使用的B2C網店平臺是否符合SEO規范,是否有助于蜘蛛抓取、關鍵詞設計、網站內容建設,以及外部鏈接工作的開展。
4、B2C網店平臺是否符合用戶體驗。購買不同商品的消費者,對商品的關注重點是不一樣的。你的網店平臺,是否能充分展示你所售商品的最具價值的一面,以吸引消費者,這也是能否成交的關鍵。就像出售服裝的網店,能夠提供虛擬試衣的體驗;出售/出租二手房的網店,能夠提供房屋的室內全景感受;出售數碼產品的網店,能夠根據數碼產品種類的不同,展示其相應的詳細商品參數等待。
5、B2C網店平臺并具備完善的商機轉化系統。大部分B2C網店系統往往有一個誤區,那就是只關注是否成交,而不關注潛在客戶的培養。這直接體現在網店平臺的商機轉化方式上面。網店最終著陸頁,往往只有訂購按鈕,而缺少其它形式的轉化方式,這使得尚未形成購買決策的消費者,很容易流失。常見的轉化方式除了訂單轉化應該還包括:注冊轉化(注冊會員、注冊郵件雜志)、咨詢轉化(如在線客服、在線留言等)、收藏轉化(加入收藏夾、加入關注商品)等。
6、B2C網店平臺能夠提供全面的網站運營數據分析服務。這個服務目前也是B2C網店系統中,比較薄弱的一環。網站運營數據分析包括流量分析、商品銷售情況分析等內容,是網站主了解運營情況,調整運營策略的重要決策參考。
建站特性
B2C網店系統憑借全面的功能,包括新聞資訊、產品發布、品牌商品、圖文展示、全部商品、搜索、論壇社區、產品訂單等功能可以讓使用者一步到位的構建功能齊備的網上銷售平臺。
1)網站的管理操作體系網站擁有高效簡單方便易操作的產品發布與產品管理體系,模板管理,優化管理,信息發布管理,會員管理體系,將一個復雜的系統轉化為簡單的操作即可實現對整個網站的信息服務管理,網站的管理操作其實十分簡單的折疊
2)網站數據統計服務網站具有多項數據統計功能,網站管理者在任何時候都可以方便地查詢到網站相關的的各類項目數據信息,在任何時候網站經營者對自己的網站信息了如執掌。
3)擴展與優化體系網站允許分類頻道的自由擴展和模板自由定制機制,允許用戶在任何時候DIY個性化的模板風格以適應網站的需要,針對SEO自助優化服務方面,網站長無需投入專業的優化費用,自己就可以讓網站排名各大搜索引擎首頁。
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