獨(dú)立商城系統(tǒng)與其他電商平臺一樣，也非常注重老客戶的維護(hù)。老客戶的消費(fèi)能夠減少很大一部分推廣陳本，因此維系好老客戶也是獨(dú)立商城系統(tǒng)非常重要的一部分。


 
        那么首先先說下獨(dú)立商城系統(tǒng)老客戶維護(hù)的比較重要的一些點(diǎn)。以及如何利用老客戶價值的幾個點(diǎn)。
 
        一、微信老客戶維護(hù)價值
        要做微信老客戶先得知道微信群的價值，可以很明顯的感受到這部分人群給店鋪，給單品帶來的價值。
         
        二、如何加新
        1、收貨短信提醒（CRM集客軟件）
        2、包裹掃描
        3、客服推薦，以圖片形式發(fā)送。 內(nèi)容都為：加微信 立刻領(lǐng)取3元微信紅包 。
 
        三、日常如何維護(hù)
        因?yàn)槲覀兪菃为?dú)有一個人員去做這一快，所以細(xì)致有效是初衷。歸根結(jié)底還是用心去做，都會有不錯的效果。
 
        1.多與會員用戶進(jìn)行溝通
        2.形成固定日期的會員簽到體系
        3.會員自主管理員獎勵等
        4.會員互動活動
        5.活躍會員福利等
 
        獨(dú)立商城系統(tǒng)的會員管理其實(shí)很方便，會員的信息都在自己手里。只要認(rèn)真細(xì)心，老客戶可以培養(yǎng)成自己獨(dú)立商城系統(tǒng)的一批忠實(shí)粉絲。