如何選擇正規的移動電子商務系統
作者: 徐慈舷 來源: 未知 發布時間:2015-10-23 14:55
隨著信息技術的飛速發展,企業面對著越來越多的機遇與挑戰,簡單的建立一個網站已經遠遠不能滿足企業對于電子商務的需要。那么目前移動電子商務系統存在哪些問題?
(1)網站設計不合理。網站完全按照顧客的需求設計,非常方便就可以查對所要的商品,無論是結帳還是現場幫助都令人滿意,每次購物的經歷都很舒適。而由于電子商務仍處于初級階段,許多設計網站的設計者都是網絡方面的專家,只注重技術和功能的完善,而忽略了最重要的一點——怎么樣才能使得顧客逛得舒服,買得舒服。
(2)缺少物流監控。一般的B2C電子商務平臺都沒有設立物流監控系統,所以不止顧客不能查詢到自己已經購買的商品的配送進行到哪個環節,連商家自己也不能查找此類細節。因而,當網上購物的數量多了之后,容易造成混亂,引起顧客不滿和投訴。
(3)缺乏保障性。顧客對網站上眾多的商務網站常持不信任態度.而商家也常常為惡意購買的顧客所困擾。
(4)其他配套服務不足。電子商務不僅僅包括商品的買賣,還包括市場調查分析、財務核計等其他商業活動。只有對市場進行充分的調查。才能給顧客提供更好的服務。
除此之外還有其他一些問題,這些都會影響電子商務系統的運作和推廣。
針對上述情況,在積累了大量運營電子商務的經驗教訓的基礎上,通過與各個企業不斷交流,進行全面的市場調查,了解顧客購買商品的習慣,找到一個克服上述問題,能夠適應市場需要的解決方案。
采用計算機網絡和數據庫技術,通過建立用戶管理子系統、商務管理子系統、商家后臺管理子系統和市場調查子系統,推出一套完善的網上商城系統,以滿足現代社會的需要,這就是商城系統的由來了。
商城系統是電子商務的發展的產物,促使電子商務向著正確的、光明的道路發展。

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