隨著信息技術的飛速發(fā)展，企業(yè)面對著越來越多的機遇與挑戰(zhàn)，簡單的建立一個網(wǎng)站已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)對于電子商務的需要。那么目前移動電子商務系統(tǒng)存在哪些問題?

　　(1)網(wǎng)站設計不合理。網(wǎng)站完全按照顧客的需求設計，非常方便就可以查對所要的商品，無論是結帳還是現(xiàn)場幫助都令人滿意，每次購物的經(jīng)歷都很舒適。而由于電子商務仍處于初級階段，許多設計網(wǎng)站的設計者都是網(wǎng)絡方面的專家，只注重技術和功能的完善，而忽略了最重要的一點——怎么樣才能使得顧客逛得舒服，買得舒服。

　　(2)缺少物流監(jiān)控。一般的B2C電子商務平臺都沒有設立物流監(jiān)控系統(tǒng)，所以不止顧客不能查詢到自己已經(jīng)購買的商品的配送進行到哪個環(huán)節(jié)，連商家自己也不能查找此類細節(jié)。因而，當網(wǎng)上購物的數(shù)量多了之后，容易造成混亂，引起顧客不滿和投訴。

　　(3)缺乏保障性。顧客對網(wǎng)站上眾多的商務網(wǎng)站常持不信任態(tài)度.而商家也常常為惡意購買的顧客所困擾。

　　(4)其他配套服務不足。電子商務不僅僅包括商品的買賣，還包括市場調(diào)查分析、財務核計等其他商業(yè)活動。只有對市場進行充分的調(diào)查。才能給顧客提供更好的服務。

　　除此之外還有其他一些問題，這些都會影響電子商務系統(tǒng)的運作和推廣。

　　針對上述情況，在積累了大量運營電子商務的經(jīng)驗教訓的基礎上，通過與各個企業(yè)不斷交流，進行全面的市場調(diào)查，了解顧客購買商品的習慣，找到一個克服上述問題，能夠適應市場需要的解決方案。

　　采用計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫技術，通過建立用戶管理子系統(tǒng)、商務管理子系統(tǒng)、商家后臺管理子系統(tǒng)和市場調(diào)查子系統(tǒng)，推出一套完善的網(wǎng)上商城系統(tǒng)，以滿足現(xiàn)代社會的需要，這就是商城系統(tǒng)的由來了。

　　商城系統(tǒng)是電子商務的發(fā)展的產(chǎn)物，促使電子商務向著正確的、光明的道路發(fā)展。