淺談移動電子商務系統如何開發(從傳統企業角度
作者: 徐慈舷 來源: 未知 發布時間:2015-10-14 17:21
面對互聯網的快速發展和行業內激烈的競爭壓力,傳統企業該如何借助互聯網轉型發展,才能不被互聯網企業打得“滿地找牙”?這個時候,移動電子商務系統開發成為傳統企業成功逆襲的必備法寶。
下面是針對傳統企業提出的一些建議:
1.清晰戰略定位。企業應根據自身產品及特點,首先明確賣什么、賣給誰、怎么賣,即產品是否適合在互聯網上銷售,其消費人群都是哪些,如何賣于目標人群;然后根據對產品的科學評估,清晰定位,找出具體發展策略,比如:在互聯網上是只做淘寶商城品牌,還是自己建立官方網站與淘寶商城同時做,或官方網站、淘寶商城、B2B同時進行的全網營銷模式,亦或直接請一個專業團隊來做全面的電商外包服務等。
2.積極融入互聯網文化。企業應拓展實體店等傳統業務渠道產銷思維,積極了解互聯網模式下的銷售渠道和銷售方式,掌握和應用微博、微信等新的網絡營銷途徑和工具,通過互聯網提升對市場的反應速度和競爭力,并將傳統業務融合到互聯網中,全面把關,科學合理的策劃和布局其業務發展。
3.增強服務意識?;诨ヂ摼W的業務服務,則需要給客戶提供一對一的個性化服務體驗。同時,客戶滿意度在互聯網上有實時傳播和迅速放大的效應,一條評價、一個體驗都有可能對企業的業務經營造成一定影響。因此,企業必須增強全面服務意識,以客戶為中心,加強互動交流,滿足其服務需求,進而提高客戶忠誠度,保證客戶服務的連續性。
4. 強化人才戰略。好的技術和運營團隊是企業業務發展的核心因素之一,互聯網模式下的業務運營更是如此。傳統企業在互聯網模式下的業務發展所需人才類型大致可以分為三種:決策型高層管理人員,技術型業務人員和商務型業務人員。互聯網模式下傳統企業業務的發展必須加強培育和引進這三類人才,強化人才的戰略優勢和作用。
5.發揮品牌優勢。傳統企業都有自己固有的品牌,往往都有固定的消費群體和較好的口碑,這些已有的品牌優勢在互聯網模式下也同樣會產生相應的品牌價值。同時,任何一個企業在在互聯網業務領域創建一個全新的品牌,都會增加一定的成本。因此,傳統企業應堅持固有品牌優勢,從價格競爭中走出來,實現網絡與實體的融合互動發展。
傳統企業、廠商接觸電子商務領域的時間普遍較晚,但發展勢頭強勁,依靠企業的成熟性以及線下廠房的支持,開拓電子商務其實能夠起到事半功倍的效果。這時候,選擇一個好的移動電子商務系統開發商就很關鍵了。

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