移動(dòng)消費(fèi)趨勢(shì)打造“逛”體驗(yàn)

        不知從何時(shí)起人們盯著手機(jī)購(gòu)物的時(shí)間超過(guò)了在電腦上“淘”的時(shí)間。伴隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，電商的發(fā)展模式也在發(fā)生變化。目前國(guó)內(nèi)電商主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，即以淘寶為代表的大而全時(shí)代，以京東為代表的標(biāo)品、正品時(shí)代，以及正在到來(lái)的移動(dòng)手機(jī)商城系統(tǒng)“逛”時(shí)代。并且，在人均GDP達(dá)到一定階段后，消費(fèi)者的電商購(gòu)物需求將從低價(jià)轉(zhuǎn)到“逛”的購(gòu)物體驗(yàn)。

        基于搜索產(chǎn)生的電商模式拼的必然是價(jià)格，這也是由國(guó)民消費(fèi)水平?jīng)Q定的，但當(dāng)線上購(gòu)物從PC端轉(zhuǎn)到移動(dòng)端后，用戶的購(gòu)物時(shí)間也越來(lái)越碎片化，屏幕空間也比PC小很多，用戶變得越來(lái)越?jīng)]有耐心，需要快速做出決策，“大而全的購(gòu)物體驗(yàn)給精選、定制化留下很大發(fā)展空間”。手機(jī)商城系統(tǒng)的移動(dòng)屬性決定了移動(dòng)電商必須要打造“逛”的消費(fèi)體驗(yàn)。
 
        推爆款已經(jīng)過(guò)時(shí)，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)即成為“逛”電商的精髓

        推爆款在PC電商時(shí)被驗(yàn)證是一個(gè)有效的打法。不過(guò)在如今，有可能已經(jīng)不再適用于移動(dòng)電商，“天天給你看一個(gè)品牌，你還會(huì)來(lái)嗎”？所以，高性價(jià)比對(duì)消費(fèi)者而言是一個(gè)強(qiáng)刺激，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)成為“逛”電商的精髓。

        與傳統(tǒng)的僅依靠買(mǎi)手不同，如今的電商更加理性。據(jù)了解，很多手機(jī)商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)全網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取，主要包括社區(qū)、論壇等，通過(guò)算法把互動(dòng)性強(qiáng)的、關(guān)注度高的商品列出框架，然后買(mǎi)手通過(guò)這個(gè)框架進(jìn)行選品等等。

        總之，為了確保選品的準(zhǔn)確性及保證客戶“逛”的體驗(yàn)，手機(jī)商城系統(tǒng)還需建立嚴(yán)密的供應(yīng)鏈管理。未來(lái)的發(fā)展還有很多的空間，比如某款產(chǎn)品出現(xiàn)兩三條差評(píng)后，可以就會(huì)先進(jìn)行下架處理，再查清原因。同時(shí)，手機(jī)商城系統(tǒng)對(duì)于復(fù)購(gòu)率也不能忽視，維護(hù)忠實(shí)粉絲也很重要。