提升用戶的回頭率，就是要維護好跟用戶之間的關系，增強用戶跟移動網上購物商城平臺的黏性。只有提升用戶的回頭率，使得用戶在移動網上購物商城中產生重復購買行為，才是商城持續發展的核心，這一點對于移動網上購物商城來說無疑是很重要的。針對這個問題，小編就跟大家談談該怎么做才能使得用戶愿意重復購買吧。
 

　　一、移動網上購物商城要抓取潛在用戶
 

　　潛在用戶都是有幾率可以轉化為商城的真實用戶的，潛在用戶也是精準的用戶，與其在各種渠道中進行大范圍營銷，不如針對這些抓取來的潛在用戶進行營銷。畢竟，對精準的用戶進行營銷得到的效果也是很不錯的。前期是把握好營銷的尺度，要適可而止，不要將培養起來的信任度以及平臺黏性都揮霍了。
 

　　二、移動網上購物商城要做好產品以及服務
 

　　用戶的滿意度決定其回頭率的大小，所以移動網上購物商城的商家盡可能地讓用戶覺得滿意，產品的些微不足，用商城的服務去彌補，服務達不到，用態度去彌補。基本上，很多時候用戶跟商城產生糾紛就在于商城的態度，解決糾紛的要領也在商城的態度上。簡而言之，就是別讓用戶覺得花錢買罪受，而是讓用戶擁有愉悅的購物體驗。
 

　　三、移動網上購物商城對產品以及服務的完善
 

　　在用戶覺得產品以及服務有不足的時候，態度要更加好，但是態度只是一種認可，產品以及服務才是達成交易的根源所在，所以產品和服務偶爾不到位還好，若是長期如此那么也會被用戶所拋棄，就更加不用提用戶的回頭率了。所以說，對于產品以及服務的完善是有必要的。
 

　　四、移動網上購物商城要讓用戶有所付出
 

　　這一點跟談戀愛一樣，付出的越多就會越不舍得放棄。對于用戶也是如此，通過讓用戶付出行動或者金錢，讓用戶在產生信任的同時，一點一點的將用戶培養成忠實用戶，前提是商城的產品質量必須有保證，不然只會搬石頭砸自己的腳，丟失用戶的信任。
 

　　五、移動網上購物商城舉行線下活動增加信任
 

　　這是一個容易增加信任的方式，在線下進行活動的時候比較具有真實性，通過這個活動會讓用戶感受到商城的真實，有助于用戶在移動網上購物商城進行購物的時候更具有保障以及安全感，一個可以讓用戶覺得安全的商城，自然會得到不錯的回頭率，得到用戶的重復購買。
 

　　六、移動網上購物商城的相關產品營銷策略
 

　　這里的相關產品營銷，是將用戶有所需求的東西綁定在一起，方便用戶的選購，比方說賣移動電源，就可以將貼膜、數據線等一切進行相關營銷，以便用戶進行購物時可以減少尋找的環節。