手機網上購物商城如何提升用戶體驗
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發布時間:2015-05-19 16:34
互聯網科技的信息發展之快,使得我們能夠及時得到爆炸式的信息量。使用智能手機購物的人群基數也會隨之增大。手機網上購物商城逐漸成為了商家們進行電商大戰的一個重要陣地,那么手機網上購物商城能否帶給用戶完美的體驗呢?怎樣才能讓用戶在手機網上購物商城得到完美體驗呢?
一、手機網上購物商城的打開速度
進入手機網上購物商城夠不夠快速,這是用戶體驗里最基本的要素。如果在3秒之內還打不開你的手機網上購物商城,估計沒幾個人會有這么大的耐心等待。
二、手機網上購物商城模板是否抓人眼球
要讓你的手機網上購物商城模板和產品抓人眼球,最主要的就是要有自己的特色!如果和其它網上的都一樣,沒給用戶留下印象,用戶也很容易到別家去,同時,網上銷售產品,我這里說的是服裝之類的商品,只要都是銷售圖片,產品的圖片在這里就會起了決定性的作用,產品的圖片要實物拍攝,讓效果更加清晰,這樣才更有說服力,讓買家更加放心。不同角度和細節的圖片可以多一些,當買家發現相同的產品時當然會選擇圖片更多的那個。但不能PS得太失真,否則退換貨太高也影響用戶的體驗,最重要的是會增加成本。
三、手機網上購物商城的訂單流程簡單、高效
現在很多網站,買一件東西需要經過四五步,甚至六七步的都有,我的建議是三步以內就行,第一步是加入購物車,然后下一步,注冊登錄購買,第二步,然后輸入收貨等信息,最后一步是付款。
四、用戶在手機網上購物商城很快找到想要的產品
對于一個大而全的手機網上購物商城來說,少則幾百種,多則幾千種分類,如果快速找到自已想要的,是用戶是否留在你網站的一個很重要條件,首先你必需有一個非常高效的搜索,比如,輸入某一詞組,會出現這個詞組相關的其它詞,其次,就是分類要系統,細分,第三,要有相關的尾性搜索,比如服裝,有色彩和尺寸,因此,在商品列表那里,一定要將這些屬性都列出來。
五、手機網上購物商城的付款方式方便、快捷
您的手機網上購物商城的付款方式必需要多樣化,除了支付寶,盛付通、微信支付這些必備的第三方支付,其它各大銀行的銀聯支付都應該要有。

猜你喜歡

移動云商城:移動電商和傳統電商從模式有何區別?
2014-10-20 11:09

商家通過移動商城系統做移動電商需要考慮的因素?
2014-10-31 15:43

做好移動端的商品描述詳情需要注意的7大點
2014-11-18 11:33
【本站聲明】 1、本網站發布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關電商信息,以便您學習或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務并非來源于本網站,更非本網站提供,與本網站無關,系他人的商品或服務,本網站對于該類商標、標識不擁有任何權利; 3、本網站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務作任何明示或暗示的保證或擔保; 4、本網站不對文章中所涉及的內容真實性、準確性、可靠性負責,僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務的提供者聯系。