移動電商時代,商家如何運營移動商城系統店鋪?
作者: 小吾 來源: 未知 發布時間:2020-01-02 12:00
今年的雙十一,移動電商表現尤其突出,天貓移動端交易占比占總成交額的42.6%,京東的移動下單量占比也超過了40%,而蘇寧的移動增長率更是達到了712%。移動電商主流時代,商家如何運營移動商城系統店鋪,提升它的轉化率?
第一點:手機專享價
這是促進購買轉化很直接的一點,相比于PC端而言,手機專享價就是一個優勢,哪怕你的手機專享價設置的只比PC端便宜一塊錢,甚至是1毛錢,但是一定要設置,充分的利用這個優勢。君不見客服接待的買家里為了便宜幾毛錢甚至是幾分錢,一直纏著客服要優惠的買家大有人在,同一款產品,不同的價格,為什么不買便宜的呢!
第二點:櫥窗圖片
手機端的圖片建議做的要更細致一些,要求簡潔、精致??梢栽谥鲌D上適當的放一些促銷信息,吸引買家購買,在后幾張的圖片上凸顯產品特性以及賣點。很多買家已經見慣了PC端干干凈凈的櫥窗,這種設置,會有一種耳目一新的效果。
第三點:標題關鍵詞
因為手機端的標題和PC端的標題是一樣的,這就要看自家店鋪的產品是以PC為主還是以無線端為主,如果是以無線端為主的話,這就要注意標題的設置,手機端不像PC端,可以看到很多的產品信息,因此標題就要利用起來,體現產品特性和賣點。在設置標題時,我們可以加入一些主要詞或產品的特點詞,這里不需要像PC端那樣為了搜索而去搶搜索熱詞,我們的目標是轉化,所以建議加入產品賣點元素。
第四點:詳情頁裝修
在說權重的時候,大家都知道加入手機詳情頁會增加搜索權重,可是如何更好的優化詳情頁呢?很多賣家是直接把PC端的詳情頁縮小比例之后放進去,這樣就會導致整個手機端的詳情頁描述太長,這樣就占據了很大的流量,很影響打開頁面的響應時間和反應速度。這樣就會造成買家的流失。其實對于手機端詳情頁來說,不需要放置太多的內容,只需要5-6屏的大小就夠了,只要把產品的基礎介紹、產品大圖、細節圖、成分圖、產品賣點和售后放進去就好了,既不占用太大的流量,又清楚的介紹了產品的信息。
第五點:商品評價
在寶貝詳情的第一頁只展示一個評價,有些買家為了節省流量可能只會看這一個評價,所以這個評價的內容就顯得尤為重要。評價需要注意以下幾個方面:
(1)產品的相關性,寫一下產品的特性、賣點之類的,可以的話適當的推薦一下可以搭配的產品。
(2)物流的相關性,買家很關心物流的問題,一定要顯得物流的時間短,運送要有效率,而且在運送的過程中可以很好的保證產品完好。
(3)客服的服務態度,這是影響咨詢轉化的很重要的因素,可以在評價里寫一下某某客服態度很好、很熱心等。
(4)可以寫一下顧客對產品的想法,例如買你家水果茶的時候看著你家用的那個小杯子挺好的,可以提一下看看買不買,或者是問問可不可以當成小禮品贈送之類的。
總結:移動時代,如何跟上市場的腳步,是移動商城系統商家需要思考的。如今移動端購物已成趨勢,商家早點進入移動電商市場,就多一份勝算。然而傳統電商和移動電商有很大不一樣,無論在形式上還是策略上都需要有創新。

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