建移動商城系統店鋪,如何發展你的客戶關系
作者: 小吾 來源: 未知 發布時間:2020-01-02 13:38
通過移動商城系統建立銷售渠道,就是充分利用移動端的特點,抓住用戶碎片化的時間來獲得商機。在我們的微信商城、手機網站里都是重點拓展的渠道。而如今是粉絲時代,我們需要將客戶關系牢牢掌控好,進而提升轉化率。那么具體要怎么做呢?
1.了解你的好友,了解你的客戶
所謂的了解,不是指了解他的性格,了解他的親人,朋友等等復雜的關系,我這里的了解,指的是了解他這一類人的生活習慣,再說的直白點,就是什么身份,什么環境。比如說大學生,那么他的環境肯定就是大學,對不對,你把這明顯的特征了解了就ok。
2.了解你自己
了解你自己,說的就是了解你能提供給別人什么?你會什么?你能提供什么價值?而不是廣告!你要相信,別人喜歡你絕對是因為你有價值,而不是你有廣告。。。
3.了解你的產品
了解你的產品,要知道我們產品能干什么?比如說:洗面奶,能控油,能祛痘等等,這是產品的功能,所以我們的宣傳就應該放大產品的功能,將功能轉變成優勢,將產品看做解決方案,解決別人長痘痘這一問題的方案。要永遠記住,我們是提供解決方案的,而不是一個洗面奶!
4.了解你自己
可能你會說我寫重復了,在上面就寫過“了解你自己”了,怎么又寫一個。但是我要說的是,沒有重復,上一個指的是我們的價值,這里指的是我們的缺陷,缺陷怎么補足!人無完人,每個人都或多或少的有不足,當然,我覺得更多的還是在大腦上不足!可能你會覺得我說的不中聽,沒關系,我不是為了讓你聽的舒服,我是要讓你學會投資大腦!
總結:對于移動端這塊的生意,已經不僅僅是企業的市場,很多個人也參與進來。因為相對pc電商,移動電商它的進入門檻會更低。利用移動商城系統建好渠道后,只要將客戶關系維護好了,那么運營方面應該就不成問題了。

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