在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，旅游行業(yè)有什么樣的特點(diǎn)呢?旅游分銷系統(tǒng)如何幫助旅游業(yè)發(fā)展壯大。

　　用戶處于最頂端 新渠道鎖定差異化用戶群

　　旅游行業(yè)可以分成很多細(xì)分的行業(yè)，比如酒店、機(jī)票、景區(qū)門票、租車等等，而單獨(dú)把酒店行業(yè)列出來(lái)，并把國(guó)內(nèi)外酒店行業(yè)的公司放在一起，用戶處于最頂端，最下端則是供應(yīng)商。如果按照電商的思路來(lái)看，基本上每一個(gè)經(jīng)銷方式、每一種垂直都可以看成一類渠道，行業(yè)會(huì)不斷出現(xiàn)新的渠道，來(lái)鎖定一些差異化的用戶群。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是注意力經(jīng)濟(jì) 移動(dòng)用戶目的性更強(qiáng)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有三大特點(diǎn)：1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成功獲取了用戶足夠多的使用時(shí)間，變現(xiàn)能力隨著用戶成熟度增強(qiáng);2.渠道跟隨用戶行為遷移，渠道能否發(fā)展取決于用戶行為的變化趨勢(shì)，更好的用戶體驗(yàn)是促成這種改變的驅(qū)動(dòng)力;3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正存在的硬件能力以及隨身在線的特性，可以讓用戶在消費(fèi)環(huán)境中有更多的機(jī)會(huì)使用。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)越來(lái)越缺乏耐心，鄧天卓表示，這類用戶的需求需要及時(shí)得到滿足，他們屬于沖動(dòng)性消費(fèi)。比如正常的用戶在選擇入住的酒店時(shí)，需求的三個(gè)因素分別是價(jià)格、星級(jí)、商圈。而在手機(jī)上，手機(jī)用戶的第一需求是距離，第二是價(jià)格，第三是才是星級(jí)，順序出現(xiàn)顛倒。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的毛利率比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更高，而且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用戶的轉(zhuǎn)化率更高，一個(gè)酒店網(wǎng)站上比較高的訂單轉(zhuǎn)化率在6%到8%之間，但在手機(jī)上的轉(zhuǎn)化率可能會(huì)達(dá)到20%-30%，最高甚至可以達(dá)到50%，這反映了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的目的性非常強(qiáng)。

　　酒店業(yè)難盈利 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可為酒店創(chuàng)造價(jià)值

　　目前國(guó)內(nèi)的78%的星級(jí)酒店為單體酒店，沒(méi)有形成有效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。全行業(yè)都是盈虧平衡點(diǎn)在浮動(dòng)，由于酒店運(yùn)營(yíng)難以賺錢，企業(yè)只能靠地產(chǎn)增值和其他的服務(wù)來(lái)賺錢。

　　移動(dòng)分銷中的旅游分銷系統(tǒng)可以為酒店創(chuàng)造4大價(jià)值：1.新型銷售渠道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)屬于低成本直銷渠道，只需及時(shí)滿足用戶需求，貼近消費(fèi)場(chǎng)景，采用新穎的互動(dòng)營(yíng)銷手段，銷售特殊價(jià)格產(chǎn)品，就能獲取新用戶;2.增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度(會(huì)員權(quán)益維護(hù)，信息服務(wù)，路徑導(dǎo)航，口碑營(yíng)銷);3.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延伸(用戶社區(qū)、社交等高效率用戶);4.媒體價(jià)值。

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