在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游行業(yè)有什么樣的特點呢?旅游分銷系統(tǒng)如何幫助旅游業(yè)發(fā)展壯大。

　　用戶處于最頂端 新渠道鎖定差異化用戶群

　　旅游行業(yè)可以分成很多細分的行業(yè)，比如酒店、機票、景區(qū)門票、租車等等，而單獨把酒店行業(yè)列出來，并把國內(nèi)外酒店行業(yè)的公司放在一起，用戶處于最頂端，最下端則是供應商。如果按照電商的思路來看，基本上每一個經(jīng)銷方式、每一種垂直都可以看成一類渠道，行業(yè)會不斷出現(xiàn)新的渠道，來鎖定一些差異化的用戶群。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)是注意力經(jīng)濟 移動用戶目的性更強

　　移動互聯(lián)網(wǎng)具有三大特點：1.移動互聯(lián)網(wǎng)成功獲取了用戶足夠多的使用時間，變現(xiàn)能力隨著用戶成熟度增強;2.渠道跟隨用戶行為遷移，渠道能否發(fā)展取決于用戶行為的變化趨勢，更好的用戶體驗是促成這種改變的驅(qū)動力;3.移動互聯(lián)網(wǎng)真正存在的硬件能力以及隨身在線的特性，可以讓用戶在消費環(huán)境中有更多的機會使用。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶會越來越缺乏耐心，鄧天卓表示，這類用戶的需求需要及時得到滿足，他們屬于沖動性消費。比如正常的用戶在選擇入住的酒店時，需求的三個因素分別是價格、星級、商圈。而在手機上，手機用戶的第一需求是距離，第二是價格，第三是才是星級，順序出現(xiàn)顛倒。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的毛利率比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更高，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)上用戶的轉(zhuǎn)化率更高，一個酒店網(wǎng)站上比較高的訂單轉(zhuǎn)化率在6%到8%之間，但在手機上的轉(zhuǎn)化率可能會達到20%-30%，最高甚至可以達到50%，這反映了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的目的性非常強。

　　酒店業(yè)難盈利 移動互聯(lián)網(wǎng)可為酒店創(chuàng)造價值

　　目前國內(nèi)的78%的星級酒店為單體酒店，沒有形成有效的營銷網(wǎng)絡(luò)。全行業(yè)都是盈虧平衡點在浮動，由于酒店運營難以賺錢，企業(yè)只能靠地產(chǎn)增值和其他的服務來賺錢。

　　移動分銷中的旅游分銷系統(tǒng)可以為酒店創(chuàng)造4大價值：1.新型銷售渠道，移動互聯(lián)網(wǎng)屬于低成本直銷渠道，只需及時滿足用戶需求，貼近消費場景，采用新穎的互動營銷手段，銷售特殊價格產(chǎn)品，就能獲取新用戶;2.增強用戶的忠誠度(會員權(quán)益維護，信息服務，路徑導航，口碑營銷);3.服務網(wǎng)絡(luò)的延伸(用戶社區(qū)、社交等高效率用戶);4.媒體價值。

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