對于那些做二級分銷系統新手微商的人來說，賣出分銷產品不是一件易事。二級分銷系統微商溝通技巧是為了剛進入二級分銷系統的分銷商們一條快捷入門的方式。

　　1、二級分銷系統新手微商溝通前準備

　　第一是準備自己溝通的目標。通過其頭像、微信名等相關信息判斷其性格或者是生活類型，為開始聊天做準備。

　　第二是明確溝通的目的。必須知道說什么，并且什么時候說，怎么去說，同時掌握好頭痛的時間和溝通的火候。

　　2、確認對方的需求

　　第一：思考他們缺什么

　　第二：思考他們困惑什么

　　第三：思考他們希望得到什么

　　第四：思考你能為他們帶去什么

　　3、明白客戶的擔憂

　　不管買什么東西，任何顧客都是存在一定的擔心的，要么東西沒有效果，要么買到假貨，要么就是價格太高，這些也都是一個正常顧客所擔心的問題，在溝通過程中，你就得通過一定的溝通技巧，讓顧客把這些擔憂忘記。還有從情感上的溝通，讓顧客對你說的話有一定的信任，而不是你的滿口大話，夸大產品功效，最終是適得其反的。

　　4、持續的售后服務和關心

　　售后服務也是現在每個人都比較重視的，在微商這樣的特殊模式中，售后服務沒有法律或者相關文件的約束，很多人就忽略了這一塊，東西一旦賣出去，就再也不跟顧客溝通，也不去為顧客解決任何問題，常見的代理模式就是經常采用這樣的方式，一旦對方成為你的代理，發貨過去，就再也沒有關心過，也沒有去有效的溝通，那么對方則認為是被你騙了。礙于其他原因也不愿意找你交流理論之類的，這樣只是得到了暫時的利益，對長遠發展極其不利，相反，顧客也是一樣的，一旦你對于售后遇到的問題不理不管，人就像消失了一樣，在顧客心里會造成極大的影響，不但下次不會再購買你的產品，他也會讓別人不來買你的東西，影響極其不好。

　　5、學會處理顧客異議

　　1.事前認真準備

　　我們要對可能遇到的顧客異議進行收集整理，制定統一的應對答案;我們要熟練掌握，在遇到顧客拒絕時可以按標準答案回答。

　　2.“對，但是”處理法

　　如果顧客的意見是錯誤的，我們要首先承認顧客的意見是有道理的，在給顧客留面子后，再提出與顧客不同的意見。這種方法是間接地否定顧客的意見，有利于保持良好的推銷氣氛，我們的意見也容易為顧客接受。

　　3.同意和補償處理法

　　如果顧客意見是正確的，我們首先要承認顧客意見，肯定產品的缺點，然后利用產品的優點來補償和抵消這些缺點。(沒有任何一樣東西是絕對的十全十美，只有相對的十全十美，對于喜歡雞蛋里挑骨頭的顧客可以采取這點。比如護膚品的過敏率問題)

　　4.利用處理法

　　將顧客的異議變成顧客購買的理由，如一位顧客提出的“你們的面膜膜紙沒有我之前用過的蠶絲面膜的薄。我們可以說，是的，我們的面膜紙是百分百蠶絲面膜，比那些超薄面膜紙稍厚，這樣能更好的鎖住精華，并且讓精華不容易揮發在空氣當中，更好的滲透肌膚，并且不容易變形，更容易上手。

　　5.詢問處理法

　　用對顧客的異議進行反問或質問的方法答復顧客異議。如顧客說：“你的東西很好，不過我現在不想買”，“你們的平臺很好，不過我現在還不想代理”我們可以追問：“既然東西很好，為什么您現在不買呢，為什么不代理呢?”這樣找出了顧客不買的真正原因，有助于說服顧客。在處理顧客異議時，銷售一定要記住“顧客永遠是對的”。銷售是要把產品賣給顧客，而不是與顧客進行辯論，與顧客爭論之時，就是推銷失敗的開始。

　　二級分銷系統新手微商溝通技巧固然重要，是運營二級分銷系統重要的一環，但是對于商家來說，打好基礎即選對二級分銷系統更重要，因為這樣會省掉很多麻煩事。二級分銷系統怎么做?從細節做起，從招募分銷商開始到整個分銷商城運營，都是很重要的。