王競星進入珠寶行業(yè)已經(jīng)第六個年頭，他越發(fā)感覺到這個行業(yè)傳統(tǒng)和古老的一面。但是他卻希望搭建一個移動端的珠寶銷售和交流平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和珠寶行業(yè)的完美對接。

　　事實上，互聯(lián)網(wǎng)對于珠寶行業(yè)的滲透早就開始了。2010年，有多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗的王競星在經(jīng)營珠寶店鋪之初，就開始通過微博、珠寶專業(yè)論壇等渠道進行營銷推廣，在銷售上占得先機。

　　隨后移動互聯(lián)網(wǎng)、微信興起，珠寶行業(yè)悄然開始發(fā)生變化，而正是這些變化推動王競星開辟了創(chuàng)業(yè)項目“珠寶咖”：一個承載珠寶交易和交流功能的移動APP。

　　汲取微商養(yǎng)分 去除代理泡沫

　　珠寶咖APP已經(jīng)于8月底上線，進入該應用，用戶首先看到是商品陳列的首頁，用戶可以直接進行挑選產(chǎn)品，也可以根據(jù)品類和商家進行挑選。

　　商戶可以將自己的商品上傳到珠寶咖，并且通過這平臺開設自己的微店，將其商品和店鋪信息轉(zhuǎn)發(fā)到微信以及微信朋友圈中。如果有微信好友看中商品，只需下載珠寶咖APP就可完成交易。

　　這是珠寶咖項目從微商這一業(yè)態(tài)中汲取的養(yǎng)分，但同時它也致力于解決微商目前存在的種種問題：用戶將面對層層代理，難以和第一手商家直接交易以及珠寶照片和實物相差巨大。

　　王競星介紹，在微信和微商興起之后，珠寶行業(yè)中原本存在的“照片黨”在微信朋友圈中愈演愈烈。

　　此前，在專業(yè)珠寶論壇中就存在著這樣一批照片黨，他們掌握“高超”的珠寶攝影技術(shù)，雖然自己沒有貨，但是卻通過去珠寶店鋪拍照而積累了很多珠寶產(chǎn)品的照片。他們將這些照片發(fā)布在論壇上進行營銷，如果促成了銷售，則賺取中間差價。

　　對于普通珠寶愛好者來說，并不能分別自己賣貨的商家和照片黨。而且線下珠寶店也希望多一個銷售商品的渠道，所以對照片黨也并不反感。但是在微信朋友圈中，照片黨的數(shù)量卻急劇增加。

　　當前很多活躍在微信朋友圈中的照片黨其實并不會真的去珠寶店里拍照，而是轉(zhuǎn)發(fā)其他人的照片，一張照片甚至被轉(zhuǎn)好幾手。這儼然形成了一個松散的層層“代理制度”，而轉(zhuǎn)發(fā)別人照片賺取差價的人，由于并沒有親自看到珠寶產(chǎn)品、也沒有進行拍攝，所以對于珠寶實物的具體情況完全無法保證。

　　“很多人通過在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)珠寶照片的方式進行營銷，但這也導致了很多扯皮事件，主要是用戶發(fā)現(xiàn)寄過來的珠寶貨品在成色上和照片有很大差距，照片的效果太好。”王競星介紹在珠寶圈子里在微信朋友圈買珠寶的，主要是了解一些鑒別珠寶的基礎信息，實際上沒有辦法準確判斷其價值的用戶，這些用戶最容易“打眼”。

　　形成開放平臺 打破微信封閉體系

　　王競星指出，普通用戶在購買珠寶過程中利益受損的不僅是不負責任的照片黨，更由于微信構(gòu)建的“1對多”的封閉環(huán)境。

　　而之前微博、論壇都是開放性的“廣場文化”：誰都能看到你發(fā)的信息，都可以進行評論。而一個人微信賬號中的內(nèi)容只有他的朋友才能看到，而且用戶可以選擇某些人能看到信息、某些人看不到。

　　但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、微信的興起，珠寶專業(yè)論壇和微博的用戶迅速流失了。但與此同時在移動端并沒有形成一個珠寶行業(yè)相匹配的工具，珠寶咖儼然希望承擔這一功能。

　　王競星指出：“在微信這個封閉的圈子中，如果你想忽悠別人是比較容易的，因為沒有人來戳穿你。例如，一個珠寶商家可以建一個特定的圈子，只把對珠寶不是特別有經(jīng)驗的用戶放進去。可能質(zhì)疑他的人都被過濾了。如果是微博、論壇，總有對珠寶很懂的人，能指出其中的問題和價格誤差。”

　　為了解決這一問題，珠寶咖將融合微博和論壇的功能，將其構(gòu)建成一個開放的平臺。在珠寶咖上，所有用戶、商家都可以對任何一款珠寶商品或者商家進行評價，也可以看到所有人的評價，而且相互之間還可以進行交流。

　　“在珠寶咖APP中，用戶擁有自己的個人主頁，商家也有自己的店鋪頁面和個人主頁。”王競星介紹，雖然進入該APP，用戶直接看到的是商品街和各個珠寶商品，但實際上這個產(chǎn)品承載了社交功能。

　　王競星采取這種邏輯搭建產(chǎn)品，一方面是看到了商家和用戶的需求，同時也看到了隨著微商的興起出現(xiàn)的一系列弊端。“珠寶商品完全不標準化，而且價格不菲，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)照片這種模式并不能很好承載傳播、交易的功能。我自己就是商家、也是用戶，完全可以了解這一情況。”

　　設置供應商門檻 成為小淘寶

　　珠寶咖除了通過構(gòu)建新的產(chǎn)品邏輯來保障消費者的利益，更重要的是珠寶咖將設立清晰的準入門檻。

　　王競星介紹，珠寶咖只招募優(yōu)質(zhì)的批發(fā)商和小部分擁有線下門店的珠寶商。“我們對商家是精選過的。經(jīng)過之前在行業(yè)中的積累，我在圈中有些號召力，將組織一手批發(fā)商入駐這個平臺，實現(xiàn)批發(fā)商直營。”

　　王競星在經(jīng)營珠寶前，有多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，也正是這樣的經(jīng)歷讓他一直希望將互聯(lián)網(wǎng)和珠寶行業(yè)進行融合。“但真正互聯(lián)網(wǎng)給珠寶行業(yè)帶來的改變應該是減少交易的中間環(huán)節(jié)，而不是像微商層層代理一樣，增加交易中的中間環(huán)節(jié)，而讓消費者受損。”

　　王競星指出，珠寶咖有利于批發(fā)商直接面對消費者獲取更好的利潤，同時消費者由于減少了中間環(huán)節(jié)也能夠以更實惠的價格獲得商品，這將帶來雙贏。

　　“而且這就將一些假貨和垃圾貨直接拒之門外了，我們選擇的都是靠譜的商家，而且對他們的商品也都會進行監(jiān)管。”王競星表示，用戶進入珠寶咖后，首先放心里面都是真的、東西也沒有特別差的，可以在合理的范圍和商家再去商量價格、再去交易。

　　而且珠寶咖也吸納了淘寶網(wǎng)的一些特性，其支付環(huán)節(jié)參考了淘寶網(wǎng)的支付寶，用戶收到貨品之后，確認沒有任何問題，系統(tǒng)才會將錢款打給商家。王競星指出：“珠寶咖建立了完善的交易閉環(huán)來保障用戶的利益。”

　　此外，王競星對于珠寶咖的用戶群也進行了描繪。“之前我做生意的時候發(fā)現(xiàn)，30多歲、40多歲的人是購買珠寶的主力人群，他們工作和家庭都相對穩(wěn)定，購買收藏級的珠寶對他們來說是一種資產(chǎn)配置，可以當做回報不錯的理財手段。珠寶咖會從原來的專業(yè)珠寶論壇、微博、微信中尋找這些原有的用戶，也會通過一些促銷活動吸引新的用戶。”

　　“其實珠寶有很多等級，價格也相差很大。珠寶咖除了銷售收藏級珠寶，也會有適合普通用戶購買的低價位珠寶。這些珠寶商品也是我們促銷活動主要產(chǎn)品。”王競星介紹，未來珠寶咖希望成為涵蓋這個行業(yè)各個不同層級商品的一個專業(yè)平臺。

　　PS:王競星，曾經(jīng)擔任過的tom網(wǎng)副總，美國紐約時報阿邦網(wǎng)總編輯，從事互聯(lián)網(wǎng)十年以上，2010年離開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，從事珠寶業(yè)。他在珠寶行業(yè)六年多，今年重新回歸互聯(lián)網(wǎng)，啟動珠寶咖項目。