建網上商城選好網店系統之外要注意的事情
網上商城
建網上商城,并不是擁有一個如hishop快店通一樣優秀的系統就可以了。還需要考慮很多情況,前期做好充分的準備。
建網上商城前準備內容主要包括:
首先,保證網站可信度,沒有人愿意到一個可信度很低的網站上購物。提高網站可信度的方法有很多,如:公布公司地址、固定電話信息、在線聯系方式等,提供權威機構的相關認證信息,對于有用戶注冊功能的電子商務網站,明確用戶隱私政策及網站權責申請。
其次,購物流程一定要友好,否則即使用戶有購買意向,但購物流程不友好,用戶仍可能中途放棄。尤其要杜絕購物流程中途斷檔的情況。整個購物流程要盡量簡潔流暢、并引導用戶完成流程直至支付,切忌出現使用戶中途跳出流程。
第三,提供多種支付方式,網站設有用戶常用的支付方式,可以很大程度的方便用戶,從而便順利的完成支付,達成交易。
第四,配送方式的完善,網上商城的后續服務,對二次購買有著至關重要的作用,所以提供合適的配送方式和合理的配送費用,對商城的運營也是至關重要的。
第五,售后服務,網上購物的另一隱憂即買到不合適或有損壞的商品,完善周到的退換貨政策可以消除用戶部分顧慮,增強購買信心。
當然還有其他影響用戶體驗及訪問量的因素,如:網站欄目設計、產品分類、網頁加載速度、搜索引擎優化水平,網站推廣等。
當然建網上商城需要建站系統是這一切成功的最重要的環節。