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80后陳女士是一家公司的白領，但她也有自己的身份——海外網購族。“價格比(從中國進口的同樣產品)低得多，”她說。這也是她選擇代表別人購買而不是直接在中國購買進口商品的原因之一。“許多所謂的中國進口商品實際上是中國制造的。國外生產標準應該更嚴格一些，原裝進口產品的質量要高于國內OEM加工。”像陳女士這樣的“海淘族”在中國并不少見，他們中的大多數都是像陳女士一樣出生于80后。

向日本購買馬桶蓋的鬧劇也相信每個人看一位官員還記得,近年來消費者生活質量的提高和消費能力,消費逐漸返回的原因,越來越多的海外網上購物群體出現,外國相應行業買紅極一段時間。“但我現在很少代購了。”近年來，陳注意到中國出現了一些跨境電商平臺。“網上的價格比代購便宜，而且都是真正的進口商品。”陳表示，過去，海外代購下訂單并收到貨物大約需要兩周時間，但通過跨境電子商務網站要快得多。“就像聚美優品的超快免稅店一樣，它只用了大約三天的時間就收到了貨物。”

事實上，陳女士遇到的這種現象在中國已經越來越普遍了。便宜、正品、快捷的物流是陳女士從代購轉到跨境電商平臺購物的原因。

跨境電商的興起，母嬰美容產品的普及

聚美優品，曾經的第三方垂直電商平臺，如今轉型為自營跨境電商。去年8月，聚美優品推出第一次轉型，切斷了整個第三方平臺，但這次轉型并不成功，甚至一度讓聚美優品陷入危險;聚美優品CEO陳歐去年10月的韓國之行，讓他決定再次轉型為一家跨境電商公司，這也讓聚美優品起死回生。陳表示，今年第一季度，跨境業務是聚美優品歷史上增長最快的一次。與此同時，聚美優品的銷售品類大幅擴大，包括進口化妝品、進口母嬰、進口服裝、進口珠寶、進口食品及保健品等，但主要利潤點仍在母嬰及美容化妝品。

在聚美優品網站上，同樣的蘭蔻精華乳液在蘭蔻官方旗艦店售價760元，而聚美優品售價只有569元。聚美優品能夠如此低價的原因，一是國外品牌商授權直接供貨，同時在國內保稅區建立倉儲，產品只征收郵稅;二是采購量大，采購價格相對較低。與國內進口代理商和柜臺相比，可以節省50%左右的成本。

京東的跨境電商布局今年也在逐步加快。與聚美優品自營不同，京東采取的是“自營+平臺”的模式。其中，自營經營模式為京東自購，以保稅區專業服務企業為支撐。平臺模式是通過跨境電商模式引進海外品牌商品，銷售主體為直接海外公司。中國另一家電子商務巨頭阿里巴巴(Alibaba)進入跨境電子商務市場時，主要采用的是平臺模式。

肖發現，京東自營產品中母嬰化妝品也占主導地位。。在中國，化妝品的跨境電商非常流行。進口化妝品跨境電商Weime.com于今年1月上線，當月宣布完成一輪1000萬的投資。

隨著今年一系列優惠政策的出臺，陳歐曾表示，跨境電商化妝品的春天已經到來。

此外，一些零售公司和代理公司也開始向跨境電商轉型。今年年初，蘇寧開始以母嬰及美容產品為切入點進入跨境電商領域。萬寧中國執行董事徐濤在接受采訪時表示，跨境電商發展迅速，萬寧已經在這方面達成了總體合作意向。

為什么跨境電商是一種趨勢?

bida consulting的數據顯示，自2008年以來，中國的海外網購市場呈現出高速增長的勢頭。2012 - 2014年，市場規模分別為483億元、767億元和1500億元，同比分別增長82.8%、58.8%和95.6%。據估計，到2015年底，海外網購市場規模將達到2400億元。近三年來，我國海外網購國籍人數也實現了穩步增長。截至2014年，海外網購規模已達2000萬。

截至去年7月，我國已設立上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州和深圳7個城市，成為跨境電子商務進口服務國家試點城市。今年上半年，一系列優惠政策促使大量企業和企業家試水進口跨境電商。

此前，阿里巴巴、全球市場、全球資源、蘭亭、敦煌等平臺在跨境電商出口方面做了大量工作。從去年開始，進口跨境電商成為電商平臺競爭的新市場。

2014年，中國跨境網絡零售交易額達到4492億元，同比增長44%。其中，進口總額1290億元，同比增長60%;出口總額3202億元，同比增長40%。

海外網購在中國規模較大，仍處于上升趨勢。國內消費者對外國貨特別是進口母嬰用品、化妝品的需求不斷增長，為進口跨境電商的發展提供了有力支撐。

進口跨境電商是海外代購的進化版嗎?

如果說進口跨境電商是一個系統化的公司，那么海外代購就是一個路邊小販，這是本質區別。進口跨境電商由專業運營團隊運營，擁有系統的客戶服務、物流和售后服務。海外代購是由個人或小團體經營的，只要熟悉網上購物的方式就可以經營。

眾所周知，顧客對化妝品的需求越大，廠家給予的折扣就越大。但由于進口跨境電商數量大，采購量大，采購成本自然具有優勢。海外采購規模小，客戶訂單分散，也決定了采購數量少，產品價格自然高。

售后服務方面，兩者之間也存在著巨大的差距。進口跨境電商公司有自己專業的售后服務團隊，而海外采購公司沒有專業的售后服務支持，使得消費者的權益很難得到保護。

跨境電商的優勢和劣勢

跨境電商進口采用與保稅區合作或海外直郵的方式，大大節省時間。“我們在保稅港有自己的倉庫，從客戶的訂單開始，最快可以在兩天內發貨給客戶。”重慶萬能商貿有限公司總經理曾海峰說。

同時，由于保稅區內貨物只征收郵政稅，不征收增值稅、消費稅等重大稅種，產品價格優勢突出，真正實現了“平價”。保稅港口的監督管理制度比較嚴格，對于進入保稅區的產品需要經過嚴格的審核，產品質量有很強的保證。消費者下單后，產品直接從保稅區發貨。與采購商相比，接觸產品的“手”更少，從而進一步保證了到貨產品的質量率。

此外，大量進口跨境電商開始在保稅區特別是廣州設立自己的線下體驗店。一般來說，店里有兩種商品:一種是保稅商品，只收取郵遞稅，但不能現場提貨，網上平臺下單后可以送貨上門;另一類是應稅商品，可以在現場領取，但并非所有體驗店都有此類商品。

進口跨境電商采用線下先體驗、線上購買的O2O模式。億榮計劃今年10月在四川鹽恒置地商城開設首家線下體驗店。店鋪占地400平方米，涵蓋所有線上產品體驗，提升消費者的購物體驗。

俗話說，黃金不缺。在進口跨境電子商務快速發展的同時，也存在著許多問題。

首先，目前我國跨境電商進口并沒有涵蓋所有類別，主要集中在母嬰、化妝品、食品、保健品等領域。在企業紛紛涉足跨境電商業務的同時，經營產品的同質化問題也逐漸顯現。

二是消費者群體設置。曾在一次采訪中說:“我周圍在跨境平臺購物的人都是80后，和我一樣。”這迷惑他。據相關統計，目前進口跨境電商的消費者主要是70后、80后，占比超過70%，年輕市場發展不足。

三是會員基礎初步薄弱。除了一些大型電商平臺，新興的跨境電商平臺在起步階段沒有會員基礎，在發展過程中很快就會消亡。這也是目前跨境電商平臺大受歡迎，但發展緩慢的原因之一。

第四，并不是所有平臺都可以進駐保稅區。只有獲得批準的平臺才能進入保稅區，而未經批準的中小平臺必須依附于大平臺才能進入保稅區。

第五，物流也是跨境電商亟待解決的問題。雖然很多商家承諾在3天左右發貨，但實現起來并不容易。甚至有消費者稱，從下單到一家跨境電商實體店買新西蘭糖漿，花了一個多月的時間，超過了購買時間。

上述跨境電商的優勢和問題只是小c的部分安排。當然，中國市場確實有巨大的潛力，跨境電商也正在成為一種趨勢。中國的跨境電子商務還處于起步階段，還有很長的路要走。如何在現階段解決這些問題，形成差異化，真正突破，是所有跨境電商企業現在需要思考的問題。