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　　多用戶商城系統中很多中小賣家都會羨慕人家品牌店鋪成千上萬甚至幾十萬的店鋪粉絲，那么今天小編和大家講講什么是店鋪粉絲?多用戶商城系統店鋪粉絲怎么增加?

　　一、什么是店鋪粉絲?

　　當顧客關注你后他就成為你的店鋪粉絲了。粉絲分為兩大類：一部分是你忠實的顧客，這類粉絲是口碑傳播的主要源頭。一部分是潛在顧客，他們可能關注你店鋪許久，但是需要搜集更多信息后才采取行動。

　　二、店鋪粉絲有什么作用?

　　1.增加顧客與店鋪的粘度，提高購買轉化率;

　　2.及時與顧客進行互動，減少信息溝通成本;

　　3.減少結識新顧客的成本，口碑傳播讓所有買家都成為潛在客戶。

　　三、店鋪粉絲的來源有哪些?

　　1、大量購買或多次購買過店鋪商品的用戶2、收藏過本店鋪的用戶3、分享過店鋪商品的用戶4、平時參加大型推廣活動中能夠接觸到的用戶。注意：商家之間的互粉其實沒有任何意義，拉1000個這樣的僵死粉絲對你現在店鋪的經營只是一種額外的負擔。

　　四、店鋪粉絲怎么增加?

　　在多用戶商城系統店鋪里安裝關注店鋪的插件，引導買家關注本店鋪，成為本店的粉絲。當然，僅僅有關注的插件是不夠的。接下來你必須吸引你的顧客去點擊這些“關注按鈕”。你能夠接觸到的用戶都要想方設法的說服他們關注你的店鋪。如何吸引關注，做活動是一種非常好的方式。

　　1、在做活動的引導頁面加入“關注”元素。

　　2、活動主題加入“互動“元素。讓傳統的降價促銷活動加入SNS的元素，比如關注有禮、轉發嘰歪、話題參與等。

　　3、維護好與參與活動的客戶的關系。

　　4、鼓勵自己的粉絲幫助自己去傳播消息，提高曝光率。告訴他們加關注后給購物帶來的便利性。在每一個能夠與顧客直接交流的過程中，告訴他們以后店鋪不定期會有促銷活動、上新品、新鮮事等，輕輕點擊關注按鈕后，這樣的更新信息就會實時的發送到他們的淘江湖主頁，減少了他們的搜索成本。除此之外，也可以發一個具有清晰引導性的鏈接，或者將這個鏈接加入到按鈕鏈接或圖片鏈接當中去，點擊也可以到這個頁面。

　　多用戶商城系統中小賣家想讓店鋪粉絲暴漲，是需要走一走捷徑的，這條捷徑要掌握其中的技巧，而不是從表面上去吸引一些僵尸死粉的關注，用商品品質和定期活動以及客戶運維去做好粉絲維護，才能事半功倍，增加粉絲的同時增加銷量。