多用戶商城系統平臺和商家的關系
多用戶商城系統平臺當中關系紛繁復雜,平臺和商家的關系是關于二者和諧共贏的,那么平臺與商家究竟是一種怎樣的關系呢?小編帶大家來了解一下。
一定程度上來說,放在現實中,平臺就是商場,商家就是入住的店家。而這個關系我用一個故事來定義:
一只聰明的小貓,它上學讀了木蘭詩以后覺得東市買駿馬,西市買鞍韉,南市買轡頭,北市買長鞭太麻煩了,如果能把他們聚集在一起,然后由靈活的貓友送到大家手里,那不是大好事嗎?正好小貓家后面有一塊很大的無用空地。小貓就聚集了自己的小伙伴,把那里建成了一個集市。可商場里沒有店家呀。于是小貓就打著免費入駐的旗號,憑借自己的特色網羅了一批小動物到自己的商場里開設了店鋪。小貓們為了集市的名氣每天東奔西走為集市宣傳,慢慢地這個集市就在森林里出了名,并且很快地超過了小虎和小馬它們的場子。
小貓覺得該讓集市格調不夠高,于是就合伙張羅了一家漂亮的大商場,嚴格了入駐條件并且收物業費和提成。新商場很快就火了起來。隨著業務的迅速膨脹,小貓需要很多很多的交易額來向外界證明自己的實力。于是誰的店賣得好賣得好,小貓就幫誰賣。可隔壁的小狗,小獅子們都做得越來越好了呀。怎么辦怎么辦?索性也走品質型路線,小貓的商場采取了邀請式入駐,只選取優質的商家入會。慢慢地,隨著森林里智能手機的普及,大家都在用手機購物了,小貓就把重心從電腦轉到了手機。
可以看出,當初為了方便的那只小貓已經不在了,而是為了生存拼命地想在這個圈子努力耕耘,所以它需要優質的商家,優質的產品,優質的服務。
對于這個故事,我所要表達的意思是:我們選擇平臺的同時,平臺也在選擇我們,我們想要盈利,平臺更想盈利,你給平臺賺錢了,平臺才會給你支持。
我們運營必須要跟著平臺的節奏走,要順風而上。可以這么說,平臺需要銷售額,我們就做銷售額。平臺需要數量,我們就做數量。平臺主打無線,我們當然就做無線。
那么我們需要了解的是,現在平臺的風向是什么?
可以總結為,優質的商家,優質的產品,優質的服務。所有技術的目的,就是讓平臺“真實”覺得我們的產品是買家喜歡的,能幫助平臺盈利的,并且能提升平臺品牌形象的。
那么怎么證明我的產品買家喜歡的呢?收藏,加購,停留時間,瀏覽數量,回購數,點擊率等這些都是買家喜歡看到的。此外怎么證明我的盈利能力強呢?客單價,轉化率,銷量,這些都是證明盈利的地方、怎么證明我的服務好呢?要注意一個點,那就是“真實”。因為現在的平臺機制仁者見仁智者見智。
多用戶商城系統平臺和商家的關系是互利共存的,平臺需給商家提供更多的營銷推廣機會,商家應想方設法為平臺盈利,這樣才能達到互惠。
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