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　　B2B2C商城系統用戶需求怎么分析?抓住用戶的需求，才能更好銷售產品，在商城網站建設中完成需求的過程并非只是簡單的一步，可以這樣描述：獲取信息——整理統計——分析總結——實景驗證。

　　1、獲取足夠全的信息

　　常見的途徑是：

　　公開信息：包括新聞(百度新聞、科技媒體、微信搜索)、大眾點評(微博、微信、知乎)、相關領域的網站和論壇、各種互聯網分析網站(比如艾瑞咨詢、企鵝智庫等);

　　用戶調查：在線問卷、線下問卷還有委托代理公司等;

　　用戶訪談：找到目標用戶中比較高質量的進行跟蹤訪談，高質量的定義一般是在領域內資深、對產品體驗要求高、有話語權以及善于表達;

　　通過這些途徑，要獲取的信息大概是：市場規模、市場特點、競品狀況、用戶使用情況。

　　2、整理數據、總結信息，并得出分析

　　整理和總結實際并不是特別棘手，稍有統計知識或者做過調研，這些都不用多說，但是在統計和總結中，一定要做到有邏輯、避免陷阱。比如，朋友的二次元項目做調研，發現垂直領域女性用戶比例是95%是問卷得來的板上釘釘的，但做調研的過程中眼尖的他們發現男生很少愿意填問卷，所以真實的比例肯定是比這個小的。由于種種目的，問卷填寫者不會填寫自己的真實意圖，訪談者也可能不會告知真是的想法。另外，對于很多用戶們提到的想法和機靈的點子，要發現其背后的需求，要做沉淀，而不是把這些東西當成真正的需求。

　　3、將需求轉化為功能設計

　　我們在做B2B2C商城系統的產品設計時會覺得這一步很簡單，用戶餓就給他們吃，用戶渴就給水喝，這么簡單的事情，為毛還要單獨拿來說?

　　爛大街的例子，微信當初的語音對講功能滿足的就是移動設備上的方便、快捷溝通的需求，但在大部分產品設計者的心理，IM的王道還是怎么把文字和表情做到極致!很多經典案例或者優秀的產品設計總結都會把“另辟蹊徑”、“卓爾不群”、“意料之外”來作為形容，而實際上這些優異的產品設計都是基于用戶的需求!需求必須是一以貫之的，你做一個商城是為了解決用戶實現電子商務的需求，可能還有得到更多電商的運營推廣方案、獲得更好的解決方案服務的附加需求。

　　4、快速體驗，在用戶使用過程中修正需求

　　這時候還是不能回答開頭的三個問題。一個產品真正能不能火，因素實在太多Hishop B2B2C商城系統就是給用戶提供了這樣一個免費體驗、免費使用的過程，在用戶的使用過程中慢慢成為真正受歡迎的產品。而且Hishop B2B2C商城系統提供商城網站建設服務，在用戶免費注冊并體驗后，可以更好的按照自己的實際需求進行商城系統的功能定制，在我們進行商城系統開發中也可以進行深入的溝通交流，最終搭建出讓雙方都滿意的商城網站和商城后臺系統。

　　B2B2C商城系統用戶需求怎么分析，分析用戶需求是在實踐中所得到證實的，不能靠運營者自己的主觀意識。