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        雙十二進入最后的倒計時，雖然不論從關注度還是活動體量來看都遠不如雙十一，但是還是能在年末掀起電商行業的一些濤浪，或者說引起大家對于類似天貓淘寶這樣的多用戶商城系統平臺的關注。那么，相對于再創銷售神話的雙十一而言，今年的雙十一淘寶又暗自打了什么算盤呢？


社區“圈子”互動

        淘寶網市場部負責人夏濟向老友記坦言，長尾會被淹沒的問題其實也是淘寶一直以來最大的痛點，而淘寶的解決手段有二：

        一是利用阿里強大的大數據分析，針對用戶的購買記錄進行個性化推薦，也就是說，在用戶搜索同 一個詞時，會呈現出千人千面的結果。而第二個手段，則是淘寶雙十二發布會的核心內容之一——將流量運營轉向為粉絲運營——實現無線的內容化和社區化。

        無線事業部資深總監蔣凡透露，目前手淘每天擁有超1.1億的活躍用戶，這是一座巨大的金庫，而手淘希望利用不同的消費場景，激發消費者進行更多的互動和社區化分享。很多功能或許你不知不覺間已經使用很久了，包括商品頁的“問大家”，讓已買過商品的買家來幫買家提供商品的真實信息；還有商品口碑分享社區，讓買家來幫你挑好貨，以及包括淘口令、求打賞、幫砍價等在內的互動淘友關系。

        除了社區，內容生態也是讓商品提升露出的一大途徑。而淘寶的內容開放計劃，并不局限于商家自身的產品資訊，比如手機評測文章、旅游推薦文章等等都可以是內容的一部分。淘寶將引入第三方達人、媒體、網紅，讓所有的用戶都能成為內容輸出者，超過2000萬用戶會讀到這些內容，并在三年內共享20億元的市場傭金。淘寶年度自媒體“清單”透露，上個月其僅傭金的收入，就在近六位數。

“網紅”粉絲經濟

        這里提到的網紅，并不是人們印象中只會搞營銷噱頭、賣萌嘟嘴的“花瓶”，事實上，在2015年，“網紅店鋪”得到了蓬勃發展，這種“預售、粉絲溝通、改版、上新”的柔性供應鏈方式，真正滿足了消費者多樣化的長尾需求。淘寶提供的官方數據顯示，目前為止已有超過一千家女裝網紅店鋪在淘寶平臺上成長，為粉絲經濟提供了變現模式。

        淘寶對粉絲經濟的扶持，從此次發布會上提出的“自品牌”概念中可見一斑，自品牌背后的含義，即個人就是渠道、品牌。與之前 的“淘品牌”相比，“自品牌”更多體現的是，任何一個想要創造商業價值的個體，都能夠分享自己的生活方式、理念和故事。

        而以網紅為代表，淘寶網副總裁張勤表示淘寶將會為第二代淘寶創業者提供數據、產品和工具等支持，創二代包括新農人、廠二代、網紅、創客等等，他們普遍的特點是生于互聯網時代的泛90后群體，年輕、高學歷、善于創新、熟悉社交新媒體運營，關注點不是價格、爆款，而是強調個性。

        對于多用戶商城系統而言，這些人會成為未來電商的主流，淘寶因其天生的互聯網基因，正不斷成為孕育新物種、新模式的土壤，而是否能夠沖破長尾的迷局，還要看其謀變創新的力度和效果。