B2B2C網店系統需要知道的5大風險
在搭建B2B2C網店系統的時我們不能只看到它盈利好的一面,也需要考慮到搭建之后承受的風險有哪些,接下來小編就給大家列出最典型的需要承受的風險:
一、人力成本
網店經營貌似在時間上很自由,其實還沒有上班輕松自在。除非熬到冠級,可以輕松雇傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的,只能自己親歷親為,從進貨,拍照,上貨,銷售,快遞,售后等一條龍工作全由自己完成,網店經營的艱辛只有中小賣家深有體會。近期,幾個淘寶網店賣家猝死,也使對涉足網店充滿幻想的人望而怯步。
二、商品質量
對寶貝特點,質量做詳盡描述,也許網店賣家對商品質量感覺滿意,但質量的評定真是仁者見仁,智者見智。也許,一個小線頭,對有些人來說,就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉,幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。在商品評價里,經常看到賣家以此為解釋。商品質量的衡量,沒有標準,網店買家更是形形色色,所以,無論您對商品多自信,也要有被中差評的思想準備。
三、貨源風險
也許您能找到特色貨源,人脈渠道,拿到物美價廉的好貨。但是,所售商品如果正趕上銷售旺季,貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎么應對,沒有補貨,庫存不清楚,何時能上貨,是否能一一對答如流,解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基,而拼搶渠道,競爭激烈,一切皆有可能發生。做好足夠的準備,及時掌握庫存,穩定貨源供應非常重要。
四、成本風險
包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷,如果賣家注重細節營銷,一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時,總是要絞盡腦汁做推廣的,淘寶網店推廣產品多多,只要肯花錢,都可以一一嘗試。至于效果如何,還需要在摸著石頭過河中尋找最適合自己的路徑,達到最好推廣效果。
五、物流風險
這一點也是不能忽視的。有的掌柜的覺得我把東西賣出去了,客人收到貨付款了交易完成就OK了。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢,東西有沒有破損、丟失呢,有沒有達到客人預想的結果呢?北京暴雨,與店里合作的快遞員家中有事沒能上班,結果快遞公司總部派其他快遞員來取件,因為道路不熟,業務較多,以致取玩任何時間被延遲,店主被買家質問N多回,很是傷神。
B2B2C網店系統需要承受的風險其實還不只有這些,這些只是其中最為典型的,不管做什么行業都會有各種各樣的行業風險,這些都是不可避免的,商家在面對這些的時候應該冷靜處理想出一個最好的解決辦法才是王道。
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