多用戶商城運營必看的4大生存守則
在我所經歷的運營團隊中,當運營職位低下之時,感覺不到職場的“血雨腥風”;略高一個層級時,便深刻的體會到,職場政治的確是槍林彈雨,往往利益大于運營產出。所以,很多做事的人最渴望的是尋找到一個簡單的團隊,人簡單,績效評測簡單(即明確的一個運營目標), 那么,我們如何在既有的團隊中生存下去。對,是生存,然后才是運營績效。
多用戶商城運營人四招生存守則
1、讓領導去做選擇,而不是判斷題
當我們的領導和我們的同事對我有意見的時候,不管我出具什么運營方案,他們都會矢口否決,這明顯是直接奔著人而來。在這個時候,我想到了一個方法:即讓他們去做選擇題,而不是做判斷題。
在以前做社區運營的時候,我遇到了這種情況,其中波折不再贅述,反正是因為以前管我的人被領導決策成我管他們。致使他們“懷恨在心”,一直和我別著做。一次,為了策劃一個專題,我將專題策略整合到一個原型中,然后小組討論,可想而知,一致否決。然后我又策劃了一個,又否決。這時候我就動了心思,如此下去,肯定遙遙無期。所以我靈機一動,哥不讓你們判斷了,讓你們選擇。
2、硬著頭皮講道理
當你的直接領導和你產生矛盾的時候。我會硬著頭皮講道理。擺正自己的姿勢,首先證明我是為了做事,事實上我的確是為了做事。
如果領導還是自以為是,對不起,我要和你吵架了。我本是個脾氣暴躁的人,在我所呆過的團隊里,我曾和總經理吵過架,曾和總裁吵過,和直接領導吵架更是不勝枚舉。
因為,我一直是第一線的人,執行,執行,再執行。我不敢保證我最了解用戶,但我敢保證我最了解目前的運營狀況。所以,當聽到領導說一切要以用戶為中心,要從用戶的角度考慮問題的時候,我往往氣不打一處來。
首先,你已身居高位,我們的用戶和你的生存經驗本不在一個層級上,你還要以用戶為中心,潛臺詞是不是你最了解用戶。我只能背地里暗暗說一聲:“p”。再者,你是戰略家,根本沒有接地氣和用戶打成一片,你懂個球呢!這就是比特邦那時候風生水起的原因(雖然現在被關了),那時,我和總裁和我的直接領導針鋒相對了一次,自此之后6個月,他們再不干涉我的運營,所以比特邦風生水起了。
我就是情商低,能奈我何,績效放在桌子上,無聲勝有聲。
3,選擇裝傻
當領導想法太多的時候,我往往選擇裝傻。
比如某領導今天對我說,你應該這樣做,然后明天又變了,你應該那樣做。反復幾次,我就掌握了一個竅門。領導是個心比天高的人,想法太多往往會記不住重點。
這時候我就選擇表面上聽領導的,實際上我沒有做任何事,依然按照我自己的策略行事。待領導有一天忽然問起:我以前不是讓你怎么怎么做了嗎?我會裝傻:什么時候說過呀,我怎么不記得了。領導想法多,事多,所以往往思維紊亂。碰到我的回答,他會絞盡腦汁的想,我好似真說過。猶豫了…
4,晾他一晾
當手下不服從你管教的時候,我往往晾他一晾。不服從,就讓你沒事可做,你會覺得1天8小時閑呆著,空虛的無以復加。我是不是很卑鄙。
當手下沒有積極主動性的時候,即我說一件事他就做一件事的時候,我就拿其他人說事:你看張三,剛入行現在做的都比你好,虧你還是有了幾年運營經驗的。羞死人。我是不是很齷蹉。
如上四法,目前我一直在演練中前進,這樣可以解決在多用戶商城運營生存問題。
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