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　　日本B2B2C網站樂天的戰略理念是打造樂天生態圈。

　　這里就不得不提及樂天的生態系統，這個詞本來是形容自然生物和它們周圍的物理環境之間進行著連續的能量和物質交換所形成的一個生態整體，而一個商業生態系統則可以解釋為一個公司和他周圍的環境(包括顧客、供應商、競爭者等)形成的一個經濟聯合體。一些處于業界頂尖的公司都是將如何創立自家生態系統作為重要課題，包括微軟和英特爾等都屬于過往優秀案例。

　　而樂天集團也提出了自己的一套生態系統——在中心的是目前很龐大的樂天會員數據庫，旁邊的六環分別是樂天目前的六大主打業務，包括電子商務、旅行業、證券、通信、門戶媒體、信用卡和支付，同時在平臺層用樂天超級積分(Rakuten Super Points)將各個業務打通，并且有自身的付費平臺和銀行來做整體支持。

　　從復雜度來看這套生態系統比淘寶之前提出的“大淘寶”戰略有過之而無不及，也特別要表揚一下樂天集團對于業務整合的功力，其中好幾塊業務都是通過投資并購的方式納入的(樂天集團在2004年收購過攜程20%的股份這件事情不少人應該還記憶猶新，三木谷浩史在5年后出手也算是賺了一筆)。樂天目前旗下的公司大約有五六十家左右，如果用一個PPT將它們全部介紹一次估計至少也要一天才能講完。之所以樂天集團能夠這么大膽地進行投資并購估計和創始人三木谷浩史本身及其核心團隊的顧問咨詢加銀行背景分不開。和一些強調專注單個核心領域的領導人不同，三木谷認為將業務分散反而是提高企業穩定性的好辦法，這樣各個業務彼此間更可形成環環相扣的網絡布局，達到1+1》2的效果。

　　在有了樂天生態系統這樣一個布局慎密的戰略導向后，具體在執行層面是哪些因素導致樂天市場這個核心業務能夠快速在日本獲得巨大成功呢?作為一個電子商務平臺，尤其是樂天市場這種模式本來就是所謂B2B2C的，如何能夠更好地為賣家(B)服務是最重要的，因為這才是最終能形成“滾雪球”效應的第一步。在樂天市場里，B2B2C這里的第二個“B”其實大部分是一些日本中小型企業。樂天今天能夠成為日本電子商務市場的第一，主要是靠一套多年磨練的獨家組合拳，包括：后臺管理系統RMS、ECC電子商務顧問和樂天大學等。和樂天市場在賣家里沉淀了多年的種種布局相比，淘寶作為中國的電子商務大平臺在這點上其實還是有些差距。