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　　做電商自然有做電商的一些規律和常識，如果連這些常識都不了解的話，自然在電商的道路上走不長久的，固然，做B2B2C商城系統的更不例外。B2B2C電商平臺系統缺乏營銷常識，將使我們幼稚而致命的錯誤，下面是筆者經驗分享關于B2B2C電商平臺系統營銷常識，歡迎對號入座：

　　1、對品牌來說，促銷越頻繁，品牌價值越低，客戶信任越低。

　　“沒有促銷就是最好的促銷”。依賴促銷打開市場的品牌，一定不是牛逼品牌，在消費者心目中是沒有的。頻繁促銷等于放棄品牌溢價，等著虧損吧。耐不住寂寞的，就只能。

　　2、營銷的核心永遠是STP，即市場細分，目標群體，營銷定位。

　　這三件事情我們基本不做，比如微信平臺粉絲不分類，促銷信息也是全部發送，老客戶看到來要差價，我們也不想目標群體到底在哪，更別提營銷定位了。一個月要做幾個活動，做幾次，之間什么關聯，節奏怎么安排，都是不清楚的，市場營銷當然做不好。

　　3、營銷是贏得消費者，不是打敗競爭對手。

　　我們很多做企業的不研究消費者，天天研究競爭對手，同城同品牌的競爭是最慘烈的，你看我們國內車展上打架，好多都是自己打自己，或者兄弟品牌之間打。當你贏得消費者的時候，你根本不需要管你的競爭對手在做什么，反過來，你把所有的競爭對手都打敗，但你沒有贏得消費者，那么消費者還是擁有最高選擇權：不選擇。

　　4、服務設計核心是差異化定制化。

　　服務設計的依據是客戶需求和客戶體驗，因此內容必須鼓勵差異化，最多大的服務流程節點劃分好規范好即可。而我們現在把所有內容都規范化了，什么時候發什么短信都寫好，什么時候說什么話提供什么飲料點心都規范好，根本創造不了客戶，只能得到客戶反感。

　　5、好的產品、服務、員工，本身就是好的營銷。

　　我們有時候聚焦于營銷手段，聚焦于營銷炒作，做的很多營銷跟產品沒什么關系，或者我們不知道如何從產品角度，服務角度，員工角度去做踏踏實實的內功，就會出現“場面很好看，結果很難堪”的情況。

　　6、營銷90%的時間是重復基本功，而不是追求創意和奇特。

　　我們現在的浮躁還在于不做基本功，天天想一招制敵。其實創意產生于基礎工作的不斷重復之中，為了創意，絕沒有創意。

　　7、互聯網和移動互聯網不會營銷的本質。

　　變化的時候，人們很容易著急，害怕，怕被潮下，然后各種跟風。其實大可不必，營銷的核心是人性，人性不變，營銷就不會有什么變化。青奧會上的集體，現在的挑戰冰桶的點名慈善，這些營銷方法和形式早就存在，只是移動互聯網加速了，改變了過程。因此，不管變化如何洶涌，我們要做的是，積極利用過程，絕不放棄對本質的掌握。

　　8、你未來的潛客，就是你現在車主的樣子，這叫自然選擇。

　　很多營銷人員都愁自己的潛在客戶在哪里，我說你只需要看看已經有哪些人買了你的車，找出他們的共性，然后照著這群人的樣子去找，你的潛在客戶就是這些人。廠家的目標客戶群的宣傳是帶有暗示導向的，基本上是不準的，或者說每個地方的客戶都不一樣，所以，需要人群再定位，自然選擇是個好方法。

　　以上是筆者做B2B2C電商平臺系統營銷常識的歸納，希望能給到大家幫助。