B2B2C商城系統模式的成長和投資邏輯
近幾年起B2B2C商城系統已逐漸起勢,搶地盤和試錯不是一朝一夕的事,于是到了今年終于初見分曉。未來B2B2C商城系統模式能否到達成功彼岸,我們拭目以待。
“曲線救國”完成B2B2C商城系統模式閉環
與B2C或B2B不同,B2B2C商城系統的模式更像是“曲線救國”。由于有些商家(我們把第二個B定義成為商家,下同)直接面向C端服務,要么本身就有很多存量用戶,如家政公司、4S店等,要么可以帶來很多新增用戶,如飯店、電影院等。那么有些平臺(我們把第一個B定義成為平臺,下同)就有機會通過服務這些商家來間接服務C端,進而完成兩個閉環。
標準化后批量復制
B2B2C商城系統模式的優點在于,一方面,一般平臺服務商家都是有償的,有比較充沛的現金流,不用像直接服務C端用戶的商家一樣要先燒錢;另一方面,面向C端提供服務的商家是標準化的,這也為平臺方服務的批量復制提供了前提條件。
適合B2B2C商城系統模式的行業
目前已經由傳統向線上發力的行業有很多,比如家政、教育、汽車服務、本地生活服務等,這些行業普遍有幾個特點:第一,集中度特別低,比如租車行業前十名的“巨頭”加在一起都不到全部市場份額的15%,第二,行業整體標準化水平比較低,比如家政行業,能找得出來的有標準化培訓體系的公司比起其他成熟行業來少得可憐;第三,具有共性的行業痛點亟待解決,比如教育機構招生瓶頸和擴張時的模式太重。
因此,未來B2B2C商城系統的商業模式到底能走多遠,最終形態會成為什么樣我們不能妄下定論。但是,我們可以大膽參考已有的成功模式,比如去哪兒、攜程等垂直領域已經成功的平臺,甚至天貓也可以入圍。它們對于商家的價值不僅在于流量,更在于為這個細分領域制訂了一套標準的行為規范,讓參與者按套路出牌;對于用戶,它們的價值主要在于解決了某個痛點,或是大大提高了某項事情的效率。
如果選擇B2B2C商城系統模式,可以肯定的是,其擴張速度曲線和直接2C的模式擴張速度肯定會有不同,可能2C是偏線性的,而B2B2C商城系統是曲線的。因此平臺要度過更長的積累期,積累足夠多的高質量的商家,才有可能迎來快速的用戶增長。舉個例子來說B2B2C商城系統的增長模式,毛竹前4年也只不過長3CM,但5年后以每天足足30CM的速度生長。這樣只用6周就可以長到15米,這里瞬時間就可以變成郁郁蔥蔥的竹林。雖然看似只用了6周時間就發生了不可思議的變化。但之前的4年間,毛竹將根在土壤里延伸了數百平米。
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