多用戶商城系統如何品牌、銷量雙收
品牌與銷量對于商家而言一直是不能忽視的“玻璃心”。在這兩點面前,任何的商家都變得以外的敏感與任性。就算是在電商叱咤風云的多用戶商城系統也不例外。品牌的曝光與產品的銷量雖說是兩個概念,但兩者之間是存在共通之處的。
營銷兼顧品牌與銷售確實非常難,很多時候往往是銷售活動會帶動品牌,而品牌宣傳活動很難拉動銷量上漲。關于同時完成品牌曝光與銷售有幾點個人建議給大家參考。
一丶銷量是最好的品牌營銷和曝光。
因為當客戶在使用產品的時候,是最強的曝光,感知和識別度最強。親身體驗勝過任何的傳播和解說。品牌一般分三個維度發展:知名度丶美譽度丶忠誠度;不管怎么樣得先發展知名度。有的朋友要問我是初創品牌根本沒有銷量我要怎么做?
二丶定位核心客戶族群,精準營銷
如果你的企業才剛開始,人力有限資源有限金錢有限,那么最需要的就是精準營銷。在做投放之前一定要清楚自己的受眾是誰,而受眾即是你的客戶源。要做精準營銷,你首先要知道你的核實客戶族群是一群什么樣的人?他們會去哪?他們愛看什么內容,這樣你才能做到精準。我們要找到給你80%利潤的那20%的人,一般從:年齡丶追求(愛好)丶區域丶工作丶性別5個維度用一句話來描述你的客戶族群。比如:25至30歲追求生活品質,喜歡與朋友分享的一線城市白領女性。然后你會發現他們的很多特征,自然而然就能知道自己接下來怎么投放。
三丶做好你的產品,在流量來臨的時候要HOLD住
很多品牌營銷之所以無法轉換成銷售不是因為品牌活動做得不好,而是他的產品沒有做好。在客戶面前把自己的品牌吹得天花亂醉,結果客戶拿到產品的時候根本不是那么回事,反而適得其反。基于如何把產品做好,有幾個思維可以參考:
1丶痛點思維
其原理是基于客戶痛苦的點,從客戶的需求出發改善你的產品。比如:客戶覺得多用戶商城系統太貴,那就做個推薦版;客戶覺得推薦版配置太差,那就做個推薦版高配......;最后客戶大呼叫爽,然后產品就賣爆了。
2丶羊毛出在豬身上
說白了就是產品組合搭配賣。把最爆的引流款和毛利最高的但客單不高的毛利款放在一起賣。最終你會發現,兩個產品都賣爆了,你也賺到錢了。
四丶選定渠道:營銷渠道和銷售渠道打通
互聯網特別是移動互聯高速發展的今天,渠道真的很多,讓人眼花繚亂。選不一樣的渠道會帶來不同地效果,決定渠道也是由第二點說的客戶族群決定。這里要強調的是你的營銷渠道和銷售渠道一定要打通,有很多品牌營銷說了一堆高大上的東西,當客戶覺得這個品牌不錯的時候,結果發現不知道去哪里買!這是何等的悲哀。
五丶制造內容,用(客)戶全程參與進來
在這個互聯網越個性化的時代,流量的碎片化,用戶越來越以自我為中心,所以參與感非常重要。整個活動怎么做,需要什么內容?都讓用戶來投票決定。整個活動客戶可以360度參與,無論是出錢還是出主意。因為有參與感,這樣客戶在活動中才會更多的自主傳播。這里我們其實一定程度在做品牌美譽度。
六丶借助風口,讓你飛起來
我們經常說站在巨人的肩膀上,其實風口的概念跟這個類似。以前的武俠小說里面,一個人要想出名一定要在比如武林大會丶華山論劍之類平臺上才能大展身手。我們做營銷也是一樣的,找流量最高的時候,就是營銷的風口。
七丶一回生二回熟,老客戶營銷
做老客戶維護往往是很多策劃人員要忘記的事,因為它相比起來較枯燥無味也無法吸引很多的注意力。客戶被你吸引過來了,也在你這里買了,怎么讓他留下來,對你的產生忠誠,這個非常重要。就是品牌忠誠度。在這個品牌橫行的時代,客戶的品牌忠誠度非常的低,因為可選的同化產品很多,所以需要不斷的維護。
說到底還是要多用戶商城系統貼近用戶、發現需求、包裝產品、創新宣傳。做好這些還愁品牌曝光度與產品銷量上不去嗎?!
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