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　　盡管B2B2C多用戶店鋪的熱潮留有余溫，但敏感的電商人依舊感覺到冷卻后的涼意。如何維持B2B2C多用戶店鋪的消費需求且保持其旺盛的生命力成為當務之急。要怎么做?小編有自己的幾點看法。

　　首先，你要發現無利潤區。

　　企業往往習慣于僅僅靠一個廣告便可以抬高產品的價格。過去，在競爭激烈的市場，競爭對手相對較少，客戶沒有什么選擇。然而在過去的20年中，工業技術的改進、企業設計的創新、全球競爭的激化、信息技術的巨大進步，已經大大改變了游戲規則。面對激烈的競爭，很多行業里的公司通過提高效率帶來收益，以降價來擴大市場份額。同時，客戶更加容易獲取信息，他們可以方便地發現最好的交易和最有利的價格。這種情況迫使所有參與競爭者要么降低價格，要么把客戶推向產品價格更低的競爭對手。這就產生了無利潤區。

　　在無利潤區的市場份額和增長是一個陷阱，但難以理解的是，在繁榮行業里的增長同樣可能是危險的。增長是重要的，但更重要的是如何實現增長。增長的危險表現在三個方面：首先，在錯誤設計下的高增長會更快地腐蝕公司的價值;其次，高增長帶來管理的困難;再次，為了抓住新的客戶群，企業被迫降低產品價格，把經營范圍擴大到自己不具有優勢的領域，結果又導致了一個無利潤區。

　　其次，你要注意企業設計的四要素

　　一家公司的企業設計包括四方面的要素：客戶選擇、價值獲取、戰略控制、業務范圍。公司要取得成功，其企業設計必須保證上述要素與客戶最重要的偏好相一致，企業設計必須追求利潤區;同時，必須檢驗上述要素之間的協調性，以確保企業設計是相互促進的。

　　企業設計中的“客戶選擇”是指確定公司的目標客戶群。根據自己的特長，公司有機會在客戶群體中選擇和區分最適合它的、或者它最有能力服務的客戶。當價值轉移到一個新的客戶群或一個新的客戶子群的時候，企業可能改變它的目標客戶群。這可能是一個痛苦的變化，但這是關鍵的一步，你需要問自己：“我選擇誰作為我的客戶?我不再將誰作為我的客戶?”

　　企業設計中的“價值獲取”是指公司為上述客戶創造價值的時候，如何得到回報。今天，創新的公司采取比從前更加廣泛的獲取價值的方式：提供融資、提供輔助產品、提供解決方案、在價值鏈下游的合作、價值分享、許可證經營，以及其他許多方式。

　　企業設計的“戰略控制”是指公司保護自己的利潤流的能力。為了實現一個企業的戰略控制，至少需要10種不同的方式。企業設計中的“業務范圍”是指公司從事的經營活動、提供的產品和服務。公司總是擴大或縮小這個范圍，它要回答的問題是：“我在業務范圍上需要做什么樣的變化，以留住恰當的客戶，帶來高額利潤，實現戰略控制?”

　　任何問題都會有答案，區別就在于你是否掌握知道答案的方法。對于B2B2C多用戶商城而言，發展前景是存在的。只是如何發展?向哪兒發展?是需要仔細思考的問題。跟緊用戶需求，并保持這種需求是企業的長遠發展的保障。