大數(shù)據(jù)與多用戶商城建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶來了信息傳遞的新方式，而這些方式的更新為電商的出生與發(fā)展，創(chuàng)造了溫床。但，許多的電商“起床”之后似乎就忘記的“數(shù)據(jù)”可以帶來的利益。如何回歸大數(shù)據(jù)溫床成為多用戶商城建設(shè)需要考慮的問題了。
(一)多用戶商城建設(shè)可通過會員行為數(shù)據(jù)分析，來生成報表實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
消費(fèi)者無論是通過微信還是APP購物，一定會留下他的行為數(shù)據(jù)，例如顧客在哪一款呢大衣界面逗留的時間較長，就能知道他比較偏愛哪一款的服裝。這些看似微小的細(xì)節(jié)，在微商這里就是有價值的數(shù)據(jù)。在顧客行為管理系統(tǒng)中，我們能清楚看到每一件商品交易的時間、次數(shù)、金額、客戶地域分布等信息，將信息轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)報表，利于企業(yè)做出精準(zhǔn)性的營銷。
(二)多用戶商城建設(shè)可通過后臺數(shù)據(jù)管理規(guī)范化
多用戶商城平臺推行的難點(diǎn)在于信息的規(guī)范化，目前零售企業(yè)的營銷體系主要包括這兩大類：直營體系和直營+代理加盟體系，針對直營體系的企業(yè)。
齊著云認(rèn)為，所有門店和微店的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理并不難，中間不會牽涉任何信息泄露、利益爭奪問題，很容易實(shí)現(xiàn)信息的同步;但是針對直營+代理加盟體系的企業(yè)而言，我為什么要和直營商一起同步信息，會不會搶占我代理區(qū)域的客戶資源?這些都是他們擔(dān)憂的問題。
要如何說服代理加盟商一起做大數(shù)據(jù)管理呢?——建立利益分享機(jī)制。將所有新增用戶的地點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)緯度的獲取，并及時關(guān)聯(lián)至該位置最近的門店信息，將該用戶的信息與該門店進(jìn)行綁定。企業(yè)根據(jù)自行設(shè)定的分享規(guī)則，可以將一部分營業(yè)額分派給所屬門店或渠道，從而實(shí)現(xiàn)利益共享，提高導(dǎo)購對微商城推廣的積極性，同時解決代理加盟商的轉(zhuǎn)型顧慮。
大數(shù)據(jù)時代的到來已經(jīng)無可避免，多用戶商城建設(shè)要做的不是避其鋒芒，熟視無睹。而是應(yīng)順應(yīng)時代，抓住機(jī)遇。要知道，被時代甩下的，就是被客戶拋棄。被客戶拋棄就會淪為行業(yè)的失敗者。
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