HiShop黑麋峰論電商 不忘初心服務始終
古有華山論劍,今有HiShop黑麋峰論電商。近日,HiShop組織旗下老兵團在黑麋峰巔進行了一場電商產品功能大辯論。極盡可能的去優化產品功能,是HiShop一直以來不懈的追求。而HiShop老兵團正是這種精神的縮影,很多時候可以從他們這群人身上看出一個企業的文化風骨。
HiShop老兵團 電商全線服務者
所謂HiShop老兵團是聚集了一些 HiShop企業內的優秀員工,他們通常從業時間比較久,電商行業經驗豐富,于是就有了老兵這么一個稱謂。老兵們有一個共識,即服務才是第一生產力,不僅服務于外,也要服務于內。服務于外是指做完美的產品,每一款產品的體驗和用戶服務都是HiShop產品研發的核心關鍵點,所有違背用戶意志和操作習慣的項目都必須下課,在中國這是很難做到的;而服務于內則是培養新生力量,幫助年輕的HiShop人成長,使他們盡快成長為電商行業的棟梁。在稱謂上來講這里沒有總監、經理,每一個老兵幾乎都成了某某哥、某某姐,當然也有極少部分某某叔,在年輕人眼里,他們是方向和依靠。也正是在這樣由內而外的服務精神的驅使和促動下,HiShop才能披荊斬棘乘風破浪的走過電商13載。
專注、極致是不曾忘卻的初心
作為老牌的電商服務商HiShop幾乎見證了整個中國電商行業的興衰與沉浮。在長期的實踐經驗和市場浪潮中,HiShop老兵始終記得當初投身電商時許下的諾言,“貼近用戶,專注極致。“正是一直以此作為砥礪自身的座右銘,所以才有了這次黑靡山巔的電商論道,論的是產品交互與用戶體驗的大道。參與了這次活動的老兵說,”在山風中思考、辯論,讓我們的思路更清晰、更流暢。“在老兵團里,很多老兵都已經走上 了企業的管理崗位,但是好像沒人太在乎這些,真正讓他們激動的是能依然能坐在一起聊產品。對他們來說,這些事情比發年終獎有意思。安迪格魯夫說過,”在高度完善的商業社會中,只有偏執狂才能生存。“也許HiShop正是集結了大量的敢于偏執、熱愛極致的人,才這樣風雨無阻的走到現在。專注、極致不是一句喊出來的口號,那是無數HiShop人不曾忘卻的初心。
HiShop的革命與理想主義
或許是生長在湖南的緣故,又或許是受企業自身的性格影響,HiShop帶有鮮明的革命色彩,敢于推翻一切不合理的。這樣的性格也體現在產品本身,所有不合邏輯的設計都要摒除,所有不舒服的設計都要改造。這種做事的方式用湖南話來講,叫“霸得蠻,耐得煩。”
就這樣一路抱持著做一款完美產品的執念,HiShop一路摔摔打打的走到了今天,在這條道路上沒有人是容易的。每一次的產品研討會上,研發部門幾乎都要承受來自于各個部門的“口誅筆伐”,這些討伐中有關于市場需求的、用戶體驗的、產品交互的等等方面,產品經理默默記下所有要求,然后再以智慧和邏輯將這些需要變成新的產品,以解決人們的困惑和需求。如同這一次的山頂產品會一樣,跳出了日常的工作環境,就更加容易跳出固定思維。以新的角度去分析產品的優劣,將每一份不足改造的趨于完美。
伴隨著夜幕覆蓋上山頂,產品會也接近尾聲。山風習習,大家就聚攏在一起,在山頂俯瞰長沙,遠遠的看著每天生活工作的城市,那個城市中還有親人還有伴侶。我想他們每天努力的用科技的手段讓這個世界美好了一點點,就讓我們這些活在世上人也幸福了一點點。
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