【開篇語】在白酒行業競爭愈發激烈，已呈白熱化態勢的當下，傳統酒行業在前行之路上正面臨著諸多嚴峻挑戰。渠道管控乏力、動銷增長遲滯、庫存壓力高懸、消費者觸達低效等痛點，如同巨石橫亙，阻礙著酒行業的發展。

　　HiShop酒客多憑借對酒行業數字化領域的深度洞察與長期深耕，打造出一套全面且精準的數字化營銷解決方案。覆蓋消費者掃碼動銷、定制酒、宴席酒、封壇酒、回廠游、品鑒會、消費者全生命周期運營、私域商城、門店管理等酒水營銷的核心場景，實現了從營銷前端到后端的全鏈路數字化賦能。

　　與此同時，HiShop酒客多還為酒行業提供了緊密貼合酒行業的運營服務方案，以及支付分賬、紅包代發、靈活用工等一系列增值服務。助力打破增長瓶頸，在數字化轉型的浪潮中快速破局，實現業務的新增長與新跨越。

　　一、公司簡介

　　湖南酒客多網絡技術有限公司(以下簡稱“酒客多”)，系HiShop海商旗下的全資子公司，總部坐落于湖南長沙。作為國內酒行業數字化營銷解決方案的前沿引領者，酒客多始終專注于酒行業營銷場景數字化的深度探索。

　　憑借專業完備的數字化營銷工具矩陣，結合酒行業實際的運營服務解決方案，酒客多精準錨定酒行業的獨特需求，精心打造涵蓋渠道精細管控、終端精準觸達，到用戶全生命周期運營的全鏈路解決方案，為酒行業業務的穩健增長與市場競爭力的提升注入強勁動力。

　　酒客多秉承“助力酒企，客戶多多”的理念，已成功服務了包含茅臺、瀘州老窖、勁酒、華致酒行、珍酒李渡、酒鬼酒、內參、武陵酒、國洋酒行、中釀品致、湘窖、開口笑、金六福、陜西杜康、石灣酒廠等眾多酒廠及酒經銷商，幫助超1000+酒行業客戶實現數字化轉型。

　　(服務客戶案例)

　　二、HiShop酒客多核心優勢：

　　-技術優勢：酒客多自主研發的數字化營銷系統實力出眾，獲多項軟著，通過 ISO9001 認證。安全防護上，系統有 API 接口安全鑒權機制，融入防 SQL 注入、XSS 攻擊等技術，結合數據加密脫敏方案，形成多重防護，保障數據安全隱私。系統性能高效穩定，能助力酒企快速搭建專屬平臺，驅動酒行業營銷創新升級。

　　-行業深耕：酒客多團隊超 200 人，核心技術骨干具備 10 年以上酒行業服務經驗，深諳行業痛點需求，能快速為客戶匹配多場景、多模式的數字化營銷方案。

　　-生態賦能：酒客多聯動多元生態伙伴。與主流云廠商攜手整合云計算、大數據、人工智能，穩固系統底座;和一物一碼服務商合作，實現產品防偽溯源與精準營銷;整合禮品供應鏈資源，打造多元個性的會員權益場景，助力品牌構建優質的消費者生態;協同第三方支付服務商，保障消費者紅包、動銷返利合規。全鏈路生態協同，提供專業高效的軟件服務方案。

　　三、產品體系：“專、精、透”，重構酒業新增長

　　酒客多深度聚焦白酒行業核心場景，整合酒行業渠道與C端全鏈路業務，構建多場景、多模式的數字化營銷系統矩陣。系統支持靈活選配，適配酒行業不同業務場景的運營需求，助力酒水品牌全面拓展業務場景，提升終端動銷轉化能力，實現營銷增長新突破。

　　1、開瓶掃碼返利系統：酒客多消費者開瓶掃碼營銷系統，以 “一物一碼” 技術為核心，為酒行業打造精準高效的營銷閉環。消費者通過開瓶掃碼，可即時參與紅包領取、積分兌換、抽獎互動等多樣化活動，有效提升消費趣味性與復購意愿;同時幫助酒行業追蹤產品流向，防止竄貨，刺激終端渠道的銷售。系統不僅能實現促銷資源的精準投放，避免費用損耗，還可通過掃碼數據沉淀消費者畫像，深度挖掘用戶行為偏好，賦能會員體系搭建與私域流量運營，最終助力酒行業實現品牌傳播、用戶增長與產品動銷的多重目標

　　2、封壇酒系統：酒客多封壇酒系統是結合酒行業的回廠游場景向高端客戶打造的封壇酒業務運營管理系統。系統支持線上線下一體化的封壇認購，消費者可通過專屬頁面實時查看壇酒信息、封存狀態及增值數據，實現云端定制、在線簽約、遠程監控;酒行業則能借助系統實現訂單智能管理、倉儲可視化監控、客戶關系精準維護，并通過會員積分、專屬權益等功能提升用戶粘性，助力酒行業打造高端、透明、可信的封壇酒數字化營銷生態。

　　3、定制酒系統：酒客多定制酒業務系統，是為酒行業打造針對酒品的包材創意設計到交付履約的全流程定制服務平臺。系統支持消費者在線自主選擇酒品香型、包裝材質、瓶身圖案、文字寄語等個性化元素，通過 3D 可視化預覽功能實時呈現定制效果;酒行業可實現訂單智能處理、生產進度追蹤、庫存動態管理，助力酒行業滿足在商務饋贈、婚宴慶典、企業紀念等多元場景的個性化定制酒品的需求，提升品牌溢價與客戶忠誠度。

　　4、宴席酒系統：酒客多宴席酒系統精準錨定酒行業宴席市場管理核心痛點，解決傳統模式下經銷商與終端虛假報備宴席、宴席費用核銷遲緩和不透明等頑疾。通過系統實現宴席申報、審核、核銷全鏈路線上化，大幅提升管理效率與透明度。系統創新性融合宴席開瓶掃碼返利、宴席專屬抽獎等互動營銷功能，不僅有效提升了宴席用酒的開瓶率，還沉淀了真實用酒的消費者，深化品牌粘性。通過全流程數字化閉環管理，助力酒行業降低運營成本，高效搶占宴席市場高地，以數字化賦能實現營銷效能與市場份額的雙重躍升。

　　5、回廠游系統：針對傳統酒行業參觀體驗互動形式單一、用戶轉化低效等問題，酒客多回廠游系統以數字化工具重構回廠游體驗場景。通過線上預約管理、智能接待調度、沉浸式互動模塊(如工藝體驗、品鑒活動、定制化內容)的整合，實現從游客報名、行程規劃到接待服務的全流程數字化管控。系統支持團客預約管理、資源動態調配、游客行為數據追蹤及營銷轉化工具(如專屬權益發放、二次觸達鏈路)，幫助酒行業深度綁定核心消費者，以場景化體驗增強品牌認知，同步沉淀用戶數據反哺精準運營，構建“體驗-轉化-復購”的長效營銷閉環。

　　6、消費者運營系統：聚焦酒品終端互動營銷，系統核心搭載「掃碼紅包裂變引擎」：消費者掃碼可即時抽取紅包、積分或會員權益(如積分商城兌換酒具、限量酒品試用)，支持“一碼多掃”社交裂變機制(分享好友掃碼可疊加獎勵)，快速激活終端流量并沉淀至品牌私域。通過采集掃碼頻次、分享行為、積分消耗等互動數據構建會員標簽體系及權益分層，系統以輕量化互動工具打通“掃碼引流—積分沉淀—權益兌換”鏈路，助力酒行業分層運營會員，強化用戶粘性與品牌互動，構建“掃碼即連接，互動促留存”的高效運營閉環。

　　7、酒行業私域商城系統(經銷商版)：專為酒行業經銷商打造，聚焦終端消費者私域交易管理。提供全流程數字化管理工具：支持多酒品上架及靈活價格策略，集成分銷裂變、積分兌換等營銷功能提升用戶粘性;實時同步庫存并智能預警補貨，配備銷售數據看板。系統深度適配酒品銷售特性，助力經銷商高效管理商品、分層運營用戶，構建從商品上架到復購裂變的私域增長閉環，實現銷售效能與用戶資產雙沉淀。

　　8、酒行業智慧連鎖門店管理系統：專為酒經銷商連鎖門店打造，實現多門店連鎖數字化管控與全域會員運營：支持總部統一商品管理、智能庫存調度及跨店協同，適配白酒品類高效流轉;集成企微SCRM構建會員全域畫像，并提供線上線下一體化營銷能力，助力商家精準觸達終端客群，提升門店運營效率與會員粘性，實現全渠道流量互通及終端動銷增長。

　　四、提供更多白酒行業解決方案及增值服務

　　針對白酒萬億市場，提供30+數字化解決方案及個性化增值服務，助力酒行業以用戶為中心，重構消費體驗，為消費者提供更加個性化的用酒體驗和購物體驗。

　　五、行業洞察：酒業數字化的未來已來

　　1. 趨勢預判

　　-個性化消費崛起：Z世代對定制酒需求年增長40%，推動酒行業從“生產導向”轉向“用戶共創”。

　　-私域流量價值凸顯：頭部酒企私域用戶復購率是公域的3倍，成為增長核心引擎。

　　-政策驅動合規化：《白酒工業術語》等新規要求產品溯源，加速行業數字化進程。

　　六、HiShop酒客多：做酒業數字化的“破壁者”

　　HiShop酒客多以“技術深耕+運營賦能”雙輪驅動，正在重塑酒行業增長邏輯。從頭部酒企的定制酒創新到區域酒企的宴席市場突圍，酒客多的每一次突破都在推動行業向更高效、更智能的方向進化。

　　未來，酒客多將繼續深耕“數字化工具+運營服務”模式，在酒行業私域數字化轉型領域持深耕，更好地為廣大酒企提供技術支撐及行業解決方案，共探萬億市場動銷的新增長。

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