用小程序的這些特點(diǎn)來吸引你的客戶

在拓客引流和降低成本方面,小程序也許是商家的一個(gè)出路。

一、通過附近的小程序,方圓5公里微信用戶就可以看到商家產(chǎn)品信息以及各種優(yōu)惠活動(dòng),做到把實(shí)體店覆蓋方圓5公里廣告效應(yīng)。實(shí)體店的服務(wù)只是覆蓋方圓500米,把店在小程序上一開,距離更遠(yuǎn)的顧客都能通過微信了解到你家的店,查看店里的商品和服務(wù),甚至通過小程序下單。二、除了附近的小程序,顧客還能通過名字就找到你。小程序的名字是唯一的,一旦你注冊了,別人就用不了。社交搜索、應(yīng)用搜索、服務(wù)直達(dá)、內(nèi)容搜索、商品直達(dá)等,小程序通過精準(zhǔn)搜索,模糊搜索,關(guān)聯(lián)詞搜索,讓全國微信用戶通過小程序名字直找到你的店。

三、每個(gè)小程序都可以設(shè)置10個(gè)關(guān)鍵詞。通過搜索關(guān)鍵詞就可以觸及到商家的商品和服務(wù),準(zhǔn)確又搜索頻率高的關(guān)鍵詞可以讓陌生客戶通過搜索輕易的看到你。

四、小程序能提高生產(chǎn)效率,降低人工成本。不論是掃碼點(diǎn)餐、小程序外賣,還是商場室內(nèi)導(dǎo)航等,都是讓顧客自助服務(wù),從而減少服務(wù)人員數(shù)量,降低開支。

五、體驗(yàn)過一次的小程序,顧客可以通過下拉菜單輕松再次進(jìn)入,形成黏性。高頻次消費(fèi)害怕顧客流失,小程序卻能輕松讓顧客來了再來!以前用戶通過歷史訪問的小程序,就能輕松地再次進(jìn)入訪問過的小程序。而現(xiàn)在,下拉列表還增加了“我的小程序”,用戶更加輕松找回。所以只要把產(chǎn)品和服務(wù)做出特色,就能通過小程序形成顧客黏性。

六、小程序碼生成數(shù)量無限制,可實(shí)現(xiàn)一物一碼。小程序可以展示無數(shù)商品,對商城里的商品進(jìn)行分類,而且一碼一品,商家宣傳起來也很方便。小程序可以對你的用戶進(jìn)行分類管理,后臺自動(dòng)將用戶畫像進(jìn)行分類,地區(qū),性別,年齡。手機(jī),活躍用戶等數(shù)據(jù)分析。

七、小程序支付可以沉淀用戶。不論是微信還是支付寶的支付,都只是支付工具。而用小程序支付,卻可以沉淀客戶。商家可以在小程序支付后7天內(nèi)可以給客戶推送信息,新品或者優(yōu)惠活動(dòng),更利于客戶沉淀和二次轉(zhuǎn)化。

微信官方多次強(qiáng)調(diào)小程序應(yīng)用場景的重要性,現(xiàn)在小程序的功能得到全面的提升,入口得到了巨大的發(fā)展,讓實(shí)體店開發(fā)小程序?qū)⒊蔀橐环N必然。