商家小程序開通全指南

 

　　在數字化浪潮洶涌的當下，商家小程序已然成為商家拓展業務版圖、提升經營效率、增強用戶粘性的關鍵利器。它就如同一個全天候營業、面向海量用戶的線上門店，為商家帶來了前所未有的商業機遇。無論是大型企業，還是中小微商戶，都能借助商家小程序在互聯網商業世界中找到屬于自己的舞臺。那么，對于眾多躍躍欲試的商家而言，商家小程序究竟該如何開通呢?接下來，就為大家詳細揭秘商家小程序的開通流程。

 

　　一、商家如何申請小程序

 

　　(一)確定主體類型

 

　　申請小程序前，商家首先要明確自身主體類型，這如同建房要先選好地基類型。主體類型主要分為個人、企業、政府、媒體及其他組織。不同主體類型在申請流程、所需材料和權限上各有不同。

 

　　- 個人主體：適合個人創作者、自由職業者等開展簡單業務，如個人手工藝品售賣、小型線上課程分享等。申請時僅需提供個人身份證信息，流程相對簡便，但功能權限有所限制，像無法開通微信支付中的一些高級支付方式，也不能從事涉及經營許可的業務。

 

　　- 企業主體：涵蓋各類企業，無論是大型集團還是初創公司。申請時需準備企業營業執照、法定代表人身份證明等資料。企業主體小程序權限豐富，可開通完整的微信支付功能，支持多種營銷玩法，適合開展全面的線上商業活動，如電商購物、在線服務預訂等。

 

　　- 政府主體：由政府部門或其下屬機構使用，用于政務服務公開、民生事項辦理等。申請需提供政府相關證明文件，在功能上側重于政務信息發布、在線辦事引導等。

 

　　- 媒體主體：包括各類傳統媒體與新媒體機構，用于內容傳播、品牌推廣等。申請材料包含媒體資質證明等，在內容展示、互動功能方面具有優勢。

 

　　- 其他組織：如社會團體、民辦非企業單位等。申請需提供對應組織的相關登記證書等，功能權限依據組織性質和業務需求而定。

 

　　(二)注冊微信公眾平臺賬號

 

　　1. 訪問微信公眾平臺官網(https://mp.weixin.qq.com/ )，點擊頁面右上角的“立即注冊”按鈕，在彈出的賬號類型選擇頁面中，點擊“小程序”圖標。這一步就像是在微信的“數字世界”里申請一塊屬于自己的“土地”。

 

　　2. 填寫注冊信息，包括未注冊過微信公眾平臺的郵箱地址、自行設置的密碼以及驗證碼。郵箱將作為后續登錄和接收重要通知的關鍵賬號，務必填寫常用且準確的郵箱。密碼要設置得足夠復雜且牢記，以保障賬號安全。填寫完成后，點擊“注冊”按鈕。

 

　　3. 系統會自動向填寫的郵箱發送一封激活郵件，登錄該郵箱，找到來自微信公眾平臺的郵件，點擊郵件中的激活鏈接。這一步如同開啟通往小程序世界的“鑰匙”。

 

　　4. 激活賬號后，進入主體信息登記頁面。根據之前確定的主體類型，填寫相應信息。若為企業主體，需準確填寫企業名稱、統一社會信用代碼、法定代表人姓名及身份證號碼等信息，并上傳企業營業執照照片。信息務必真實準確，否則會影響后續審核。

 

　　5. 選擇注冊方式，若已有認證過的微信公眾號(服務號或訂閱號)，可選擇“快速注冊并認證小程序”，借助公眾號的認證資質，無需再次繳納300元認證費用。若沒有，則選擇“普通注冊”，后續需完成微信認證并支付認證費用。

 

　　(三)完成微信認證(若選擇普通注冊)

 

　　1. 注冊成功后，進入小程序管理后臺，在頁面左側菜單欄中找到“設置”，點擊“基本設置”，在右側頁面中點擊“微信認證”欄的“詳情”按鈕，開始認證流程。

 

　　2. 按照系統提示，填寫認證信息，包括企業名稱、組織機構代碼、經營地址、聯系電話等，確保信息與注冊時一致且準確無誤。

 

　　3. 選擇認證服務機構，微信會提供多家認證服務機構供選擇，這些機構負責對提交的認證信息進行審核。不同機構審核費用可能略有差異，一般為300元，此費用為一次性繳納，用于驗證商家主體信息的真實性和合法性。

 

　　4. 提交認證申請后，認證服務機構會通過電話或郵件與商家聯系，核實相關信息。需保持電話暢通，及時回復郵件，積極配合審核工作。審核周期通常為1 - 3個工作日，若信息有誤或不完整，可能導致審核失敗，需重新提交申請并再次審核。

 

　　(四)獲取小程序AppID

 

　　完成注冊及認證(若有)后，小程序管理后臺的“設置 - 基本設置”頁面中，會顯示該小程序的AppID。AppID是小程序的唯一標識，如同每個人的身份證號碼，在后續開發、配置服務器等操作中都不可或缺，務必妥善保管，切勿泄露。

 

　　二、商家微信小程序怎么開通

 

　　微信生態在國內擁有龐大的用戶群體，開通微信小程序對商家拓展業務意義重大。其開通流程在商家申請小程序的基礎上，還有一些針對微信平臺特性的操作。

 

　　(一)配置小程序基本信息

 

　　1. 登錄小程序管理后臺，在“設置 - 基本設置”頁面，完善小程序名稱、頭像、簡介、服務類目等信息。小程序名稱要簡潔易記、突出業務特色，且不能與已有的小程序重復。頭像應選擇能代表品牌形象的高清圖片。簡介需清晰闡述小程序的功能和服務內容。服務類目要根據實際業務準確選擇，這會影響小程序在微信搜索中的展示和審核結果。例如，若經營餐飲外賣業務，應選擇“餐飲 - 外賣”類目。

 

　　2. 在“開發 - 開發設置”頁面，設置小程序的服務器域名。這一步就像是為小程序搭建一條與外界通信的“高速公路”。需將小程序前端代碼與后端服務器進行關聯，確保數據的傳輸和交互正常。若不熟悉服務器配置，可咨詢專業技術人員或小程序開發服務商。

 

　　3. 綁定開發者，在“成員管理 - 開發者”頁面，添加負責小程序開發的人員微信號。開發者可通過微信開發者工具進行小程序代碼的編寫、調試和上傳等操作。根據團隊分工，合理設置開發者的權限，如開發權限、體驗權限等。

 

　　(二)開發與設計小程序

 

　　1. 自主開發：適合擁有專業技術團隊的商家。開發團隊需熟悉微信小程序開發框架，使用JavaScript、WXML(類似HTML)、WXSS(類似CSS)等語言進行代碼編寫。開發過程包括搭建小程序架構、設計頁面布局、實現功能邏輯、調用微信開放接口等。例如，要實現商品展示功能，需編寫代碼從數據庫獲取商品信息，并在頁面中進行展示。開發完成后，通過微信開發者工具進行代碼上傳和調試。

 

　　2. 借助第三方開發平臺：對于缺乏技術能力的商家，這是更優選擇。市面上有眾多第三方小程序開發平臺，如微盟、有贊等。商家只需在平臺上注冊賬號，選擇適合自身業務的小程序模板，如電商模板、餐飲模板、服務預約模板等。然后通過平臺提供的可視化編輯工具，對模板進行個性化修改，如更換圖片、修改文字、調整頁面布局等。還可添加各種功能模塊，如商品管理、訂單管理、會員系統、營銷插件等。操作簡單易懂，無需編寫代碼，即可快速搭建出功能完善的小程序。

 

　　3. 定制開發：若商家對小程序有獨特、復雜的功能需求，可選擇定制開發服務。尋找專業的小程序開發公司，與其溝通需求，開發公司會根據需求進行項目評估、制定開發方案、設計原型圖、進行代碼開發、測試優化等一系列工作。定制開發周期較長，費用相對較高，但能完全滿足商家的個性化需求，打造獨一無二的小程序。

 

　　(三)提交審核與發布

 

　　1. 開發完成后，在微信開發者工具中，將小程序代碼上傳至微信服務器。上傳時需填寫版本號和版本描述，版本描述應清晰說明本次更新的內容和功能亮點，方便審核人員了解小程序的變化。

 

　　2. 登錄小程序管理后臺，在“開發管理 - 開發版本”頁面，找到剛剛上傳的版本，點擊“提交審核”按鈕。微信官方審核團隊會對小程序進行全面審核，包括內容合規性、功能完整性、頁面設計合理性、是否存在安全漏洞等方面。審核過程中，若發現問題，會駁回小程序并給出詳細的整改意見，商家需根據意見進行修改后重新提交審核。

 

　　3. 審核通過后，在“開發管理 - 審核版本”頁面，點擊“發布”按鈕，小程序即可正式上線。上線后，用戶可通過微信搜索小程序名稱、掃描小程序碼等方式進入小程序，使用商家提供的服務。

 

　　三、商家小程序怎么開通店鋪

 

　　開通商家小程序店鋪是將小程序轉化為實際商業運營平臺的關鍵一步，以下為具體步驟。

 

　　(一)選擇電商模式與功能規劃

 

　　1. 確定電商模式：商家需根據自身業務定位選擇合適的電商模式。常見的有B2C(企業對消費者)模式，如品牌官方旗艦店，直接向消費者銷售商品;C2C(消費者對消費者)模式，類似二手交易平臺，為個人用戶提供交易場所;B2B(企業對企業)模式，適用于企業間的原材料、設備等商品交易。不同模式在運營策略、功能需求上有所不同。

 

　　2. 功能規劃：明確小程序店鋪所需功能。基礎功能包括商品展示，需展示商品圖片、名稱、價格、詳細描述、規格參數等信息，讓用戶全面了解商品;購物車功能，方便用戶將心儀商品加入購物車，統一結算，支持商品數量修改、刪除商品等操作;訂單管理，用戶可查看訂單狀態(待付款、待發貨、已發貨、已完成等)、進行訂單支付、取消訂單(未付款訂單)、申請售后(退貨、換貨、退款等);用戶中心，包含個人信息管理、收貨地址管理、收藏夾、優惠券管理等功能。此外，還可根據業務需求添加特色功能，如會員制度，設置不同等級會員，提供會員專屬折扣、積分、優先購買權等權益，提高用戶粘性和忠誠度;直播帶貨功能，通過直播實時展示商品、講解使用方法、與用戶互動，促進商品銷售。

 

　　(二)搭建店鋪頁面

 

　　1. 選擇店鋪模板：若使用第三方開發平臺，平臺會提供豐富多樣的店鋪模板，涵蓋不同行業和風格。商家可根據品牌形象和目標用戶群體選擇合適模板，如時尚服裝品牌可選擇簡約時尚風格模板，母嬰用品店可選擇溫馨可愛風格模板。模板確定后，可在平臺可視化編輯界面進行預覽和初步調整。

 

　　2. 頁面布局調整：根據商品特點和用戶瀏覽習慣，對店鋪頁面布局進行優化。首頁通常設置輪播圖，展示熱門商品、促銷活動等重要信息，吸引用戶眼球;設置商品分類導航欄，方便用戶快速找到所需商品類別;推薦商品模塊，展示精選商品，引導用戶瀏覽更多商品。商品詳情頁要突出商品核心賣點，圖片展示清晰美觀，文字描述詳細準確。同時，合理安排頁面元素的位置和大小，確保頁面整潔、美觀、易于操作。

 

　　3. 自定義設計(可選)：對于有較高設計要求的商家，部分第三方平臺支持自定義設計功能。可上傳自定義的圖片、圖標，修改頁面顏色、字體樣式等，進一步打造獨特的店鋪風格。也可委托專業設計師進行頁面設計，將設計好的頁面元素導入小程序開發平臺進行整合。

 

　　(三)商品上架與管理

 

　　1. 商品信息錄入：在小程序管理后臺的商品管理模塊，點擊“添加商品”按鈕，開始錄入商品信息。依次填寫商品名稱、商品編碼(便于內部管理)、商品分類、品牌、價格、庫存、商品主圖(多張高清圖片，從不同角度展示商品)、商品詳情描述(可使用圖文混排、視頻等形式，詳細介紹商品特點、使用方法、材質、規格等)。確保商品信息準確無誤，避免因信息錯誤導致用戶誤解或糾紛。

 

　　2. 商品屬性設置：針對不同商品，設置相應屬性，如服裝的尺碼、顏色，電子產品的型號、配置等。用戶在購買時可根據屬性選擇心儀的商品規格。合理設置商品屬性，有助于提高商品銷售效率和用戶購物體驗。

 

　　3. 商品庫存管理：實時關注商品庫存數量，及時補貨或調整庫存?？稍O置庫存預警，當庫存數量低于設定值時，系統自動提醒商家補貨，避免出現缺貨情況影響用戶購買。同時，在商品銷售過程中，系統要實時更新庫存數據，確保庫存數量準確。

 

　　4. 商品上下架管理：根據商品銷售情況、季節變化、促銷活動等，對商品進行上架和下架操作。新品上市時及時上架，商品停售或庫存為零時及時下架。定期對商品進行整理和優化，刪除已淘汰或無銷售潛力的商品，保持店鋪商品的新鮮感和吸引力。

 

　　(四)設置支付與物流

 

　　1. 支付方式設置：在微信小程序中，主要支付方式為微信支付。商家需在小程序管理后臺申請開通微信支付功能，提交企業銀行賬戶信息、法人身份證信息等資料進行審核。審核通過后，在后臺配置微信支付參數，確保支付功能正常運行。同時，可根據業務需求，考慮添加其他支付方式，如支付寶支付(需通過第三方支付平臺接入)，為用戶提供更多支付選擇。

 

　　2. 物流配送設置：確定物流配送方案，可選擇自行配送(適用于本地商家，如小型餐飲、生鮮配送等)、第三方物流配送(如順豐、圓通、中通等快遞企業)或與電商平臺合作的物流服務(如京東物流)。在小程序管理后臺設置物流配送規則，包括配送區域、運費計算方式(按重量、按件數、按金額等)、配送時效等信息。對于支持貨到付款的商品，還需設置相應的貨到付款規則和流程。

 

　　(五)店鋪測試與優化

 

　　1. 功能測試：在店鋪上線前，進行全面功能測試。模擬用戶購物流程，從瀏覽商品、加入購物車、結算支付、查看訂單狀態到申請售后等環節，逐一檢查功能是否正常運行，是否存在卡頓、報錯、數據錯誤等問題。同時，測試會員系統、營銷功能(如優惠券領取和使用、拼團活動、秒殺活動等)是否正常工作。

 

　　2. 頁面測試：檢查店鋪頁面在不同設備(手機、平板、電腦)和不同微信版本下的顯示效果，確保頁面布局合理、元素完整、圖片清晰、文字可讀。測試頁面交互效果，如按鈕點擊響應、頁面切換流暢度等，優化用戶體驗。

 

　　3. 數據測試：檢查商品數據、訂單數據、用戶數據等在系統中的存儲、傳輸和展示是否準確無誤。確保數據安全，防止數據泄露和丟失。

 

　　4. 問題整改與優化：根據測試過程中發現的問題，及時進行整改和優化。修復功能漏洞、調整頁面布局、優化代碼性能等，確保店鋪在上線后能夠穩定、高效運行，為用戶提供優質的購物體驗。

 

　　四、其他相關問題解答

 

　　(一)商家小程序怎么開通櫥窗?

 

　　1. 微信小程序：若使用微信小程序進行商品銷售，可借助微信官方提供的“小商店助手”插件開通商品櫥窗功能。在插件管理頁面找到“小商店助手”并申請使用，申請通過后授權插件訪問小程序數據。之后在小商店助手后臺，添加商品到櫥窗，設置商品展示順序、添加商品描述和圖片等信息，即可打造個性化的商品櫥窗，吸引用戶瀏覽和購買商品。

 

　　2. 抖音小程序：商家登錄抖音小程序后臺，找到“商品櫥窗”模塊。點擊“添加商品”按鈕，填寫商品名稱、價格、庫存、商品描述、封面圖等詳細信息。添加完成后，選擇將商品添加到櫥窗，并設置櫥窗展示位置和排序方式，決定用戶進入小程序后看到商品的順序。最后保存設置，商品即可成功展示在櫥窗中。

 

　　3. 小紅書小程序：開通小紅書商品櫥窗有一定條件，需擁有個人小紅書賬號超過30天，粉絲數量超過1000人，且內容符合小紅書社區守則。滿足條件后，打開小紅書應用程序并登錄賬號，點擊屏幕右下角的“我”選項卡，再點擊頁面右上角的“創作中心”選項，在創作者中心菜單中點擊“櫥窗”選項，點擊“開通櫥窗”按鈕并填寫申請表，包括品牌名稱、品牌類別、聯系方式等信息(若銷售需執照產品，還需提供營業執照等資質)。提交申請后等待小紅書平臺審核，審核通常需1 - 3個工作日。審核通過后即可添加商品到櫥窗進行展示和銷售。

 

　　(二)商家店鋪小程序怎么使用?

 

　　1. 商品管理：在小程序管理后臺，可對商品進行全方位管理。除了前面提到的商品上架、下架、庫存管理、信息編輯等操作外，還能對商品進行分類管理，創建不同商品分類和子分類，方便用戶查找商品，同時也便于商家對商品進行統計和分析。例如，按季節、款式、價格區間等對商品進行分類。

 

　　2. 訂單處理：商家可在后臺查看用戶下單的詳細信息，包括訂單編號、下單時間、用戶信息、商品信息、訂單金額、支付狀態、配送地址等。對于新訂單，及時進行發貨處理，填寫物流單號并跟蹤物流狀態。對于用戶申請的售后訂單，如退貨、換貨、退款等，按照售后流程進行處理，與用戶溝通協商，解決用戶問題，提高用戶滿意度。

 

　　3. 會員管理：若小程序店鋪設置了會員制度，商家可在后臺管理會員信息。查看會員列表，包括會員等級、積分、消費記錄等。根據會員消費行為和數據，進行會員營銷，如向高等級會員發送專屬優惠券、舉辦會員專享活動等，提高會員忠誠度和復購率。還可設置會員等級升級規則，激勵會員消費。

 

　　4. 營銷推廣：利用小程序自帶的營銷工具進行推廣。如創建優惠券活動，設置不同面額、使用條件和有效期的優惠券，吸引用戶領取并使用優惠券購買商品;開展拼團活動，設定拼團人數、拼團價格和活動時間，鼓勵用戶邀請好友一起拼團購買，擴大商品銷量和店鋪影響力;舉辦秒殺活動，在特定時間段內提供限時低價商品，營造搶購氛圍，吸引用戶關注和購買。此外，還可通過微信公眾號、朋友圈、微信群等渠道分享小程序店鋪鏈接或二維碼，