開店小程序百科

 

　　一、引言

 

　　在數字化浪潮的席卷下，線上業務成為眾多商家拓展市場、提升競爭力的關鍵途徑。開店小程序作為一種便捷、高效的線上經營工具，正日益受到廣大商家的青睞。它無需用戶下載安裝，依托于各大平臺(如微信、支付寶等)即可運行，能夠為商家提供商品展示、交易支付、訂單管理、客戶服務等一系列功能，極大地降低了商家開展線上業務的門檻，為商家與消費者搭建起一座便捷的溝通橋梁。無論是大型企業還是個體商戶，都能借助開店小程序在互聯網的廣闊天地中開辟屬于自己的商業版圖。

 

　　二、開店小程序怎么做

 

　　(一)注冊相關平臺賬號

 

　　1. 微信平臺：

 

　　- 首先，訪問微信公眾平臺官網(https://mp.weixin.qq.com/ )，點擊“立即注冊”按鈕。在注冊類型中，選擇“小程序”。隨后，填寫一個未注冊過微信公眾平臺的郵箱地址，設置登錄密碼，并完成郵箱驗證。這個郵箱將成為后續登錄小程序管理后臺的重要憑證。

 

　　- 接著，進入信息登記頁面。若為企業主體，需提供企業營業執照、法人身份證信息，進行實名認證;若為個體工商戶，同樣要提交營業執照及經營者身份證信息。此外，還需填寫小程序名稱、頭像、簡介等基本信息。小程序名稱至關重要，它將直接展示在用戶面前，影響用戶對店鋪的第一印象，且具有唯一性，一旦確定，后期修改較為麻煩，所以建議在取名時充分考慮品牌定位和用戶搜索習慣，盡量簡潔明了、易于記憶且包含與業務相關的關鍵詞。

 

　　2. 支付寶平臺：

 

　　- 前往支付寶開放平臺(https://open.alipay.com/ )，點擊“立即入駐”。選擇“小程序”入駐類型，然后按照提示填寫企業或個人信息進行注冊。若為企業，需提交營業執照、法人身份信息等資料;個人開發者則需提供個人身份證信息。注冊完成后，登錄支付寶小程序管理后臺，完善小程序的基本信息，包括小程序名稱、圖標、簡介等。支付寶小程序名稱同樣要遵循平臺規則，簡潔且能準確反映業務內容。

 

　　(二)確定開發方式

 

　　1. 自主開發：

 

　　- 技術要求：自主開發需要商家具備一定的技術團隊和編程能力。開發人員需熟悉小程序開發框架，如微信小程序的原生開發框架(基于JavaScript、WXML、WXSS等語言)，或者支付寶小程序的開發框架(基于JavaScript、AXML、ACSS等)。同時，要掌握數據庫知識，以便存儲和管理商品信息、用戶信息、訂單信息等。例如，在商品展示模塊，需要通過編寫代碼實現商品圖片、名稱、價格、描述等信息的準確展示，并且要確保頁面布局美觀、用戶操作流暢。

 

　　- 開發流程：首先進行需求分析，明確小程序的功能需求，如商品分類展示、搜索功能、購物車、支付功能、訂單跟蹤等。然后進行架構設計，確定小程序的整體架構，包括前端頁面架構和后端服務器架構。接著進入編碼階段，開發人員按照設計方案進行代碼編寫。完成編碼后，進行全面的測試，包括功能測試、兼容性測試、性能測試等。例如，功能測試要確保購物車的添加、刪除商品功能正常，支付功能能夠準確完成支付流程;兼容性測試要在不同品牌、型號的手機以及不同版本的微信或支付寶客戶端上進行測試，確保小程序在各種環境下都能正常運行;性能測試則要保證小程序在高并發訪問時，頁面加載速度快、響應及時。經過測試修復所有問題后，才能將小程序提交審核。

 

　　2. 委托專業開發公司：

 

　　- 選擇要點：商家在選擇開發公司時，要考察其資質和經驗。查看公司是否有相關的行業資質認證，了解其過往開發的小程序案例，特別是與自己業務類型相似的案例，評估其開發水平和項目完成質量。例如，可以通過查看案例的用戶評價、實際體驗案例小程序的功能和界面等方式進行判斷。同時，要明確開發公司的服務內容，包括小程序的設計、開發、測試、上線以及后期維護等各個環節。另外，價格也是一個重要考量因素，要與開發公司充分溝通，確保價格合理透明，避免后期出現隱藏費用。

 

　　- 合作流程：商家首先要與開發公司進行詳細的需求溝通，將自己對小程序的功能、界面設計、業務流程等方面的要求清晰地傳達給開發公司。開發公司根據商家需求制定項目方案，包括項目進度安排、技術方案、人員配置等。雙方對項目方案進行確認后，簽訂合同并支付預付款。開發公司按照項目方案進行開發，期間會定期向商家匯報項目進展情況，商家也可隨時提出意見和建議。開發完成后，進行測試和優化，確保小程序符合商家要求。最后，完成小程序的上線部署，并提供一定期限的售后維護服務，及時解決小程序在運行過程中出現的問題。

 

　　3. 使用第三方平臺搭建：

 

　　- 平臺優勢：像、等第三方平臺，為商家提供了豐富的小程序模板和便捷的操作界面。這些模板涵蓋了多種行業和風格，商家可以根據自己的業務類型和品牌形象選擇合適的模板，無需復雜的編程知識，通過簡單的拖拽、編輯等操作即可快速搭建小程序。例如，提供了大量精美的電商小程序模板，商家可以在模板基礎上，輕松修改商品圖片、文字信息，設置商品分類、店鋪裝修等。同時，第三方平臺通常具備完善的功能模塊，如商品管理、訂單管理、營銷推廣工具等，能夠滿足商家的基本業務需求。而且，平臺會持續進行功能更新和維護，確保小程序的穩定性和安全性。

 

　　- 搭建步驟：以為例，商家首先在平臺注冊賬號，完成實名認證。然后在平臺的模板市場中挑選心儀的小程序模板，模板選定后，進入店鋪裝修環節。在裝修頁面，商家可以對小程序的首頁、商品列表頁、商品詳情頁等各個頁面進行個性化設置，上傳店鋪logo、調整頁面布局、設置導航欄等。接著，進行商品添加，將商品的圖片、名稱、價格、庫存、描述等詳細信息錄入到平臺系統中。同時，配置支付方式，支持多種主流支付方式，如微信支付、支付寶支付等，商家只需按照平臺指引進行綁定設置即可。完成上述設置后，對小程序進行預覽和測試，確認無誤后，即可提交審核上線。

 

　　三、開店小程序哪個好

 

　　(一)微商城

 

　　1. 功能全面性：微商城提供了豐富的電商功能，涵蓋商品管理、訂單管理、會員管理、營銷推廣等各個方面。在商品管理方面，支持商品的多規格設置、批量上下架、商品分組等操作，方便商家對商品進行分類管理和展示。例如，對于服裝類商家，可以設置商品的尺碼、顏色等多種規格，讓用戶能夠更準確地選擇心儀的商品。在訂單管理方面，微商城能夠實時跟蹤訂單狀態，包括待付款、待發貨、已發貨、已完成等，商家可以方便地對訂單進行處理，如發貨、退款等操作。在會員管理方面，微商城支持會員等級設置、積分管理、會員權益設置等功能，商家可以通過設置不同的會員等級，為會員提供差異化的服務，如積分折扣、優先購買權等，從而提高會員的忠誠度和復購率。在營銷推廣方面，微商城提供了多種營銷工具，如優惠券、滿減活動、拼團、秒殺、分銷等，商家可以根據不同的營銷場景和目標，靈活運用這些工具，吸引用戶購買商品，提高店鋪銷售額。

 

　　2. 操作便捷性：微商城的操作界面簡潔明了，易于上手。商家通過登錄商家后臺，即可輕松進行小程序的各項設置和管理。在店鋪裝修方面，提供了可視化的編輯工具，商家只需通過簡單的拖拽、點擊等操作，即可完成頁面元素的添加、刪除和修改，無需編寫代碼。例如，商家想要在小程序首頁添加一個輪播圖，只需在編輯界面中選擇輪播圖組件，上傳圖片，設置鏈接等參數，即可完成添加操作。在商品添加方面，提供了詳細的商品信息錄入模板，商家按照模板提示填寫商品的各項信息即可，操作簡單快捷。同時，還提供了手機端管理應用，商家可以隨時隨地通過手機對店鋪進行管理，查看訂單、處理售后等，極大地提高了管理效率。

 

　　3. 售后服務質量：擁有專業的客服團隊，為商家提供7×24小時的服務支持。商家在使用微商城過程中遇到任何問題，都可以通過在線客服、客服熱線等方式聯系客服，客服人員會及時響應并提供解決方案。例如，商家在設置營銷活動時遇到問題，或者小程序出現故障無法正常訪問，都可以迅速聯系客服，客服人員會耐心指導商家解決問題，確保商家的業務不受影響。此外，還為商家提供了豐富的培訓資源，包括線上視頻教程、直播培訓、線下培訓課程等，幫助商家快速掌握微商城的使用方法和運營技巧，提升商家的運營能力。

 

　　(二)微店

 

　　1. 適合個人和小型企業：微店操作簡單，界面友好，非常適合初次涉足電商領域的個人創業者和小型企業。個人用戶只需在微店平臺注冊賬號，即可快速開設自己的店鋪，無需復雜的資質認證和技術操作。對于小型企業來說，微店提供了基本的電商功能，能夠滿足其線上銷售商品的需求，而且成本較低，風險較小。例如，一位手工制作者想要將自己的手工藝品進行線上銷售，通過微店，他可以輕松創建店鋪，上傳商品圖片和描述，設置價格等信息，快速開啟線上銷售之旅。

 

　　2. 社交屬性突出：微店與微信等社交平臺緊密結合，具有強大的社交屬性。商家可以通過微信朋友圈、微信群等渠道分享商品鏈接，借助社交網絡的傳播力量，快速擴大商品的曝光度，吸引潛在客戶。例如，商家在微店上架一款新的商品后，可以將商品鏈接分享到微信朋友圈，好友看到后如果感興趣，即可直接點擊鏈接進入微店進行購買。同時，微店還支持直播帶貨功能，商家可以通過直播實時展示商品的特點、使用方法等，與觀眾進行互動，解答觀眾的疑問，提高用戶的購買意愿和銷售轉化率。

 

　　3. 免費開店服務：微店為商家提供免費開店服務，商家在微店開設店鋪無需支付平臺入駐費用，降低了商家的創業成本。雖然免費版微店在功能上可能存在一定限制，但對于一些初創商家來說，已經能夠滿足其基本的業務需求。商家可以在店鋪運營過程中，根據業務發展情況，選擇升級到付費版本，獲取更多的功能和服務，如更多的商品存儲空間、更高級的營銷工具等。

 

　　(三)拼多多小程序

 

　　1. 低價團購模式優勢：拼多多小程序主打低價團購模式，通過拼團、砍價等活動，吸引大量價格敏感型用戶。這種模式能夠激發用戶的分享和傳播欲望，用戶為了獲得更低的價格，會主動邀請好友參與拼團，從而實現商品的快速裂變式傳播，為商家帶來大量的流量和訂單。例如，一款商品原價50元，通過拼團活動，三人成團即可享受30元的優惠價格，用戶為了以低價購買商品，會積極在社交網絡中邀請好友一起拼團，這樣不僅提高了商品的銷量，還增加了用戶粘性。

 

　　2. 龐大用戶群體帶來流量：拼多多擁有龐大的用戶群體，這為在拼多多小程序開店的商家提供了廣闊的市場空間。商家的商品能夠在拼多多平臺上獲得大量的曝光機會，更容易觸達潛在客戶。據統計，拼多多的月活躍用戶數達數億之多，商家借助拼多多的流量優勢，可以快速打開市場，提升品牌知名度。例如，一些新入駐拼多多小程序的商家，通過參與平臺的活動，利用平臺的流量扶持，在短時間內就實現了訂單量的大幅增長。

 

　　3. 數據分析工具助力商家：拼多多小程序為商家提供了豐富的數據分析工具，商家可以通過這些工具了解市場需求、用戶行為和商品銷售情況等信息。例如，商家可以查看商品的瀏覽量、轉化率、用戶地域分布、購買時段等數據，根據這些數據，商家可以優化商品策略，如調整商品價格、優化商品描述、選擇更適合的推廣渠道等，從而提高店鋪的運營效率和銷售業績。

 

　　(四)京東購物小程序

 

　　1. 一站式電商解決方案：京東購物小程序為商家提供了一站式電商解決方案，支持商品展示、訂單管理、支付結算等基礎功能，并且與京東主站無縫對接。商家在京東購物小程序開店后，可以借助京東強大的品牌影響力和完善的物流體系，實現高效運營。例如，用戶在京東購物小程序下單后，訂單信息會自動同步到京東主站的訂單管理系統，商家可以通過京東的物流體系快速發貨，確保商品能夠及時送達用戶手中，提高用戶的購物體驗。

 

　　2. 完善供應鏈管理系統：京東擁有龐大的倉儲和物流網絡，能夠為商家提供快速、可靠的配送服務。商家將商品存儲在京東的倉庫中，京東負責商品的分揀、包裝和配送，大大縮短了商品的配送時間，提高了物流效率。同時，京東的供應鏈管理系統能夠實現對商品庫存的實時監控和管理，商家可以根據庫存數據及時補貨，避免出現缺貨現象。例如，一些商家通過與京東合作，利用京東的供應鏈管理系統，將商品的配送時間從原來的3 - 5天縮短到1 - 2天，大大提高了用戶滿意度。

 

　　3. 數據分析優化運營：京東購物小程序提供了豐富的數據分析工具，幫助商家了解市場動態和用戶需求。商家可以通過分析用戶的瀏覽行為、購買偏好等數據，優化商品推薦策略，提高商品的曝光率和轉化率。例如，通過數據分析發現，某類商品在特定時間段內的銷量較高，商家可以在該時間段加大對這類商品的推廣力度，調整商品的展示位置，從而提高店鋪的銷售額。

 

　　四、開店小程序有哪些

 

　　(一)電商類開店小程序

 

　　1. 功能特點：電商類開店小程序是最為常見的類型之一，其核心功能圍繞商品交易展開。具備商品展示功能，能夠以圖文、視頻等多種形式詳細展示商品的外觀、特點、規格、參數等信息，讓用戶全面了解商品。例如，在銷售電子產品的電商小程序中，會通過高清圖片展示產品外觀，以視頻形式演示產品的使用方法，同時詳細列出產品的各項參數。擁有購物車功能，用戶可以將心儀的商品加入購物車，方便統一結算，并且支持對購物車商品進行數量修改、刪除等操作。支付功能也是電商類小程序的關鍵，支持多種主流支付方式，如微信支付、支付寶支付、銀聯支付等，確保支付過程安全、便捷、快速。訂單管理功能則方便用戶查看訂單狀態，包括待付款、待發貨、運輸中、已完成等，商家也可通過該功能對訂單進行處理，如發貨、退款等。此外，還常配備評價系統，用戶購買商品后可對商品和服務進行評價，為其他用戶提供參考，同時也有助于商家了解自身服務質量，進行改進。

 

　　2. 適用商家類型：幾乎適用于所有從事商品銷售的商家，無論是大型品牌企業還是個體小商戶。大型品牌企業可以利用電商類開店小程序展示品牌形象，推廣全系列產品，通過小程序的數據分析功能精準把握消費者需求，優化產品策略。例如，知名服裝品牌通過小程序展示當季新品，利用小程序收集用戶的瀏覽、購買數據，分析流行趨勢，為下一季產品設計提供依據。個體小商戶則可借助小程序低成本開啟線上銷售渠道，打破地域限制，拓展客源。如街頭小吃店，通過小程序在線上售賣特色小吃，接受外賣訂單，擴大了店鋪的服務范圍。

 

　　3. 典型案例分析：以“三只松鼠”電商小程序為例，其頁面設計精美，以品牌標志性的松鼠形象和清新的色彩風格吸引用戶。在商品展示方面，對各類堅果、零食等商品進行了詳細分類，每個商品都配有高清圖片、生動的描述和用戶評價。購物車設計簡潔明了，支付流程順暢，支持多種支付方式。通過小程序，三只松鼠不僅增加了線上銷售渠道，還通過小程序開展會員活動、促銷活動等，增強了用戶粘性。數據顯示，其小程序的月活躍用戶數達數百萬，為品牌帶來了可觀的銷售額增長。

 

　　(二)服務預約類開店小程序

 

　　1. 功能特點：服務預約類開店小程序側重于為用戶提供服務預約功能。用戶可以在小程序上瀏覽商家提供的各類服務項目，了解服務詳情，包括服務內容、時長、價格、注意事項等。例如，美容美發店的小程序會詳細介紹不同的發型設計服務、美容護理項目的具體流程和所使用的產品。用戶選定服務后，可根據商家設置的可預約時間段進行預約，選擇適合自己的時間。部分小程序還支持用戶選擇服務人員，查看服務人員的簡介、評價等信息，以便做出更合適的選擇。同時，小程序會在預約時間臨近時向用戶發送提醒通知，避免用戶遺忘。商家端則可通過小程序管理預約訂單，合理安排服務人員的工作時間，提高服務效率。

 

　　2. 適用商家類型：主要適用于提供各類服務的商家，如美容美發店、健身場館、培訓機構、家政服務公司、汽車維修店等。美容美發店通過小程序，用戶可以提前預約理發、美容項目，避免到店等待時間過長，提高用戶體驗。健身場館利用小程序，會員可以預約健身課程、場地，方便場館進行人員管理和資源調配。培訓機構借助小程序，學生和家長可以預約試聽課程、報名培訓項目，培訓機構能夠更高效地安排教學計劃。

 

　　3. 典型案例分析：“河貍家”是一家知名的美業服務預約小程序。用戶在小程序上可以選擇美甲、美容、美發、按摩等多種服務項目，通過地圖定位功能查找附近的服務人員，查看服務人員的作品、評價和價格。預約流程簡單便捷，用戶選定服務和時間后即可完成預約。河貍家通過小程序整合了大量的美業服務人員，為用戶提供了多樣化的選擇，實現了線上預約和線下服務