我開了一家水果店，生意不太好，后來采用了線下結合線上社群私域的方法，只用了 5 招就打敗了附近所有同行。今天就來和大家分享一下我的運營方法：

　　第一招：

　　顧客結賬時，根據消費金額設置不同的活動。消費低于 50 元，加好友可享受 6 元優惠;高于 50 元，告知顧客新店活動打八折。這樣就能輕松將顧客轉到私域。將顧客轉到私域后，一條朋友圈就能完成之前繁瑣的營銷活動，這一步已經不虧了，后面的幾招更厲害。

　　第二招：

　　下午七點后，在群里發布消息：香蕉和芒果五折出售，僅剩 10 件。為什么這么便宜?因為店鋪的口號是當天現制現售，不賣隔夜產品。群里很多顧客看到限量又有折扣，都會前來購買，不僅清了庫存，還讓顧客覺得這家店有品質保障。

　　第三招：

　　晚上十點，在朋友圈和群里發布第二天上新的草莓和榴蓮的圖片，并表示提前預定不僅可以預留，還能享受七折優惠。許多顧客在晚上十點正是肚子餓的時候，看到誘人的圖片，會立即下單。第二天去取預留的草莓和面包時，將預留的放在最里面，顧客走進去時會看到很多美味的水果，很有可能會順便再買一些其他水果。實惠只是給顧客一個來店鋪的理由。

　　第四招：

　　每月統計復購率較高的產品，用這些產品和新品設置套餐，進行限時接龍活動。接龍的小伙伴可以以套餐優惠價提貨。很多人看到自己之前買過且覺得好吃的產品有優惠，會再次購買，增加了顧客的粘性。

　　第五招：

　　對復購率高的客戶組織充值活動，加入會員可享受充值贈送金額，會員還可以參加新品試吃活動、領取優惠券、享受送貨上門等服務。這樣增加了客戶的復購率和粘性。

　　其實經營生意就是經營人性，我利用了人們的心理，鎖定了很多回頭客。無論哪個行業，社群私域客戶運營都非常重要，只要運營得當，他們將成為你永遠的客戶。