摘要：在B端社群運營中，歡迎話術是一個重要的環節，具有關鍵作用。在這篇文章中，我們將探討如何使用費解性和突發性來設計一個高效的歡迎話術。

1、歡迎話術的目標

什么是歡迎話術？它的主要目標是吸引新用戶并提供一個良好的入口體驗。歡迎話術需要針對該社群的特點以及用戶群體的特征進行設計，同時需要考慮到費解性和突發性這兩個因素。

2、費解性在歡迎話術中的應用

費解性是指文本的復雜程度，包括語言難度、專業術語等。在歡迎話術中，我們需要盡量避免過多的專業術語或難以理解的詞匯。相反，我們可以使用通俗易懂、地道生動的語言讓用戶輕松理解，增加用戶親近感和信任感。

例如，在一個技術社群中，歡迎話術可以采用類比的方法，“歡迎你來到我們的大家庭，就像多年好友之間的聚會一樣自然和舒適。”這種方式既能夠避免使用過多的專業術語，也能夠獲得用戶的認同感。

3、突發性在歡迎話術中的應用

突發性是指文本中的變化程度，包括句式、結構以及表達方式等。良好的社群歡迎話術應該具有突發性，因為它可以增加用戶閱讀的興趣和快感。

例如，在一個創意設計社群中，我們可以采取“更短、更鮮活”的方式：“大家好，歡迎來到我們的社群，我們在這里分享創意靈感，暢談設計心路歷程……你也可以把你的作品發布在這兒哦！”這種方式通過不斷變換的句式和表達，使歡迎話術更具彈性，帶給讀者挑戰和刺激感，從而提高入口體驗。

4、總結

通過費解性和突發性的這兩個概念，我們可以創造出一個更加優秀和吸引人的歡迎話術，讓用戶真正感受到來到一個友好、溫暖的社群。需要注意的是，