Hi新零售系統最新資訊消息，阿里巴巴、騰訊強強聯盟成立了新的“中臺”，作為技術和解決方案打包輸出的接口助力傳統商業轉型新零售!

　　在商業連鎖企業的運營中，“中臺”策略也已經落實到行動中。22日召開的中國零售技術應用大會傳出信息，百聯集團、步步高、好鄰居等規模不同的連鎖商業形態通過組織重構搭建自己的“中臺”能力，成為其落實新零售的支點。

　　在百聯集團全渠道電商產研中心總經理邱宇煒看來，“中臺”是企業自身在業務不斷發展過程中演進和磨合出的架構，既體現了零售行業的業務特色，也包含了完整的技術支持體系，其必須具備靈活支持和快速響應的能力。像百聯這樣大規模、多業態的集團公司，通過“中臺”將集團的技術、數據、支付等主要能力聚合在一起，打通并應用到商業模式創新中，是很有必要的。

　　對于百聯這樣的全渠道、多業態零售商來說，邱宇煒坦言，全渠道“中臺”建設遇到了更多難點，包括多業態模式如何打通、多層級管理、復雜的IT環境以及經營差異化等。據他介紹，百聯全渠道“中臺”整整建設了5年，直到現在還保持著每4至5個月更新的速度。

　　邱宇煒表示，零售沒有新舊之分，只是消費者改變了。很多新技術、新模式通過頭部企業的嘗試和引導，逐漸固化成了人們的消費習慣，并創造了新的消費閉環。如何讓傳統零售企業把握其中的機會?信息化“中臺”給了企業技術支撐和快速響應的機會，也讓傳統企業可以更好地獲得互聯網行業的“低”試錯成本。據透露，百聯正在將“中臺”逐步擴展到門店運營、作業、履單為主的業務系統，待門店系統改造到一定程度后，再向后擴展至供應鏈的改造。

 

　　在新零售上嘗試多年的步步高也是如此。步步高集團高級副總裁兼智慧零售CEO彭雄坦言，步步高經歷了從“羨慕線上流量的焦慮”到“回歸零售本質”，如今以數字化會員為核心，把各業態都串聯起來，這一切都得益于練好了“數字化的內功”。例如，步步高通過應用大數據智能排班與動態用工，使收銀效率提升50%，同時也給業績好的員工提成獎勵。生鮮方面，通過大數據以小時為單位進行動態管理，系統會自動診斷生鮮庫存進行動態預警和銷售建議，提高了門店的運營效率。

　　今年步步高數字化會員突破1000萬，相比去年實現了跨越式增長，都是基于扎實的數字化基本功。“線下的改革必須要先動機制，再給賦能的技術和工具，這個順序不能搞錯。

　　目前阿里巴巴并沒有停下新零售的腳步，hi新零售了解到在去年的“雙11”期間淘寶直播成交額達到1000億元，而今年的天貓年終大促618這個成交額翻了5倍。