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馬云說的新零售到底是什么?如果發展電商還有前途嗎?其實馬云說的新零售是指的是通過大數據、人工智能,對商品的各個環節進行升級改造,重新塑造業態結構與生態圈,把線上線下還有物流結合在一起的新零售模式,就是新零售了!
其實新零售只是一個新名稱,并不是一個全新的物種。而且不管新零售怎么變還是零售的本質!就像智能手機和按鍵手機比,他們都是手機,只是功能更多、效率更高。新零售仍然是零售,只是更高效,承載了更多功能。對于馬云自己而言,淘寶天貓都將繼續成為新零售布局中的重要組成,他要做的交易范圍更大、涉及更廣更深而已。
它具有一個重要特征:交易結束后商品即離開流通領域,進入消費領域。
理想圖景已見萌芽
新零售之所以新,在于技術、手段的新,帶來了相對更高的效率。
這種效率的提升,往大了說,是由于大數據、人工智能等的賦能;具體舉例說明,比如你新房子差不多裝修好,附近的家電終端門店乃至你家附近的任意一個地方,就已經準備好你有購買意向的那幾套家電,包括品牌、款式、型號,都是你有意向pick的,然后你在線上預約,到這些地方體驗/試用,滿意然后掃碼支付,全新的產品可能在十分鐘內就送上門了。
這是新零售時代的理想生活場景之一,就算馬云不提,這樣的時代也會理所當然地到來,但他能及早提出,無疑是極具前瞻意識和行業高度的。
而實際上,這種新零售帶來的理想生活圖景,已經在我們的身邊嶄露苗頭。一些社區為范圍的經銷平臺,通過微信小程序搭建產品展示頁面,以微信群作為產品發布+溝通+需求信息收集,匯總后按數量集中提貨,在顧客下單后的次日,貨物送達門店,由顧客自提或由店主送上門,以二維碼或微信加好友來收款,售后同樣由店主通過微信溝通來完成。
新零售帶來的好處就是讓消費者更加方便、更加高效的購物。就像我們能在網上購買到價格低的蔬果肉菜類及相關產品。而且商家還能快速送上門的情況一樣,這便是新零售帶來的最大好處。