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新零售概念是馬云2016年下半年提出來的,他說:“電子商務”將會成為傳統的一個概念,未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。人人都說傳統零售的時代已經過去了,接下來會是新零售的時代。新零售是指通過現在的互聯網技術、現代科學技術對線上線下流量進行結合。但以為的不同的是這一次主要是圍繞“人”為基礎!
什么是新零售時代?
新零售時代簡單理解就是新零售、新制造、新金融、新技術、新資源!
新零售:線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售,線上線下加上現代物流合在一起,才能真正創造出新的零售起來。 2.新制造:過去制造講究規模化、標準化,但未來30年制造講究的是智慧化、個性化、定制化; 3.新金融:未來的新金融必須支持新的八二理論,也就是支持80%的中小企業、個性化企業; 4.新技術:原來的機器吃的是電,以后的吃的會是數據; 5.新資源:數據是人類第一次自己創造了能源,而且數據越用越值錢。 新零售概念拋出后迅速引起了大眾熱議,馬云口中的新零售為何物?
新零售已經發展了幾年了,那么它究竟給消費者帶了什么的影響,解決了什么?
1、生鮮菜市場的改變
傳統的菜市場,時常被貼上“臟亂差”的標簽,已經跟不上城市建設“高大上”的步伐。精選生鮮超市,生鮮便利店風生水起,購物環境、購物體驗更勝一籌,傳統菜場已逐步退出城市商業中心,隱居城市一角。
2、新的購物模式
這年頭,買把韭菜都能讓人家送貨上門了,你還有逛超市的欲望嗎?新零售改變的不僅僅是零售業的生意模式,它代表的是一種更方便更快捷于消費者的全新的生活方式。
3、買的更放心
從線上集市的淘寶,到更注重消費者保護的天貓,再到強調正品的京東,直至今天的以更嚴謹的態度為消費者甄選優品的嚴選、優品系,讓消費者省去大量甄別的時間和精力,放心購買。
4、大數據賦能
算法時代正在減少消費者做決定和進行日常活動時的不便之處,節省用戶時間,減少經濟浪費,消費者的購物過程利用大數據形成消費者畫像,并形成推薦信息,“你的選擇決定你的畫像”可以說絲毫不為過。
5、去中間化
新零售打通了數據和供應鏈,實現了渠道供應鏈的優化重構,跨越傳統的路徑去掉中間商,從生產源頭直接面對消費者,這也是為什么當前線下服裝、鞋帽、日用百貨等傳統實體店日益艱難的原因。
新零售時代解決了一些傳統零售的痛點,從消費場景到用戶體驗都進行一次大改造。傳統的生鮮菜市場因為痛點很多,所以也是目前新零售玩家們的必爭之地!新零售正在改變這整個商業業態!