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最近新起了一只種銷售模式,社區團購。這種模式,在各種群里面迅速發展蔓延開來。并在短短時間內就獲得了大量的投資。有人說這是新零售的下一個風口!是新零售的又一個機會!
什么社區團購?
社區團購,是依托于社區的一種區域化、小眾化的營銷方式。它是將消費者引導至線上微信群,利用線上預售或者拼團的方式運營用戶和商品。它主要是線上下單,門店自提的形式,核心模式為團長+微信群+實體店。團長需要運營社群,發布產品信息,品牌方或者企業提供貨源、物流、配送、售后服務等支持。團長是社區附近店鋪老板或者是微商企業線下店負責人。“團長”在社群內開展團購、預售等活動,在收集完訂單后,品牌方統一將貨物發送至團長手中,社區消費者自取或團長配送,實現整個交易的流程閉環。
由于消費升級,目前社群團購形式更適合價格敏感度高的城市。從一線到四線城市,市場規模、競爭激烈程度呈現遞減趨勢,但市場紅利卻呈現遞增趨勢,所以在社群團購在對價格敏感的三四線城市有更大的成長空間。社區團購看似是一個流量游戲,實際上卻是重構人貨場三者關系。通過線上線下結合觸達終端消費者,打造新的零售渠道。
社區團購是一種“線上邏輯”和“實體邏輯”都可以使用的工具。“線上邏輯”,也就是純線上模式,運營起來會“跑”(發展)得更快,但跑不好很容易出問題;“實體邏輯”,也就是有線下社區門店,跑起來會慢一點,但會很扎實。“現在各類電商以及實體零售網絡紛紛布局社區團購,這會推動實體商業運用互聯網工具進行‘互聯網化重購’。實際上無論哪種零售模式,拼到最后,都是在比拼誰服務用戶的效率更高、體驗更好。”
目前,純線上的電商平臺也在紛紛進入“實體邏輯”模式。如生鮮電商本來生活網的首家“本來鮮”社區店日前在上海開業,打造“門店+網店”模式,融合生鮮市場線上及線下業務。該電商還在成都、武漢、長沙、鄭州、天津等城市開設了近300家社區門店,希望通過這種模式實現300米到店、30分鐘到家。
實體商業向互聯網化、數據化轉型也是一個艱難的發展過程。這不是把線下產品展示到線上這么簡單,而是整個實體商業服務系統,包括廠商生產方式、區域服務商服務方式、門店體驗和服務方式等多方面的轉變。商業邏輯則從信息不對等的‘傳統時代’,到信息對等的‘信息時代’,正在進行深刻變革。”
社區團購現在才剛剛起步,雖然這模式有著自己的優勢所在,也很少消費者歡迎,因為它的產品很實惠,在線上下單,取件也很方便;但各種模式還有很多要改進的地方,團長的行為規范、還有商品質量保證等問題!