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京東這幾天一直在話題的浪潮中,最開始是京東宣布實施末位淘汰高管的制度,這意外著在這一年里,京東高管面臨著巨大的壓力!接著京東高層出現了相繼離職的狀況等等。到這幾天的996話題風波!京東為何要大調整呢?新零售會往怎么的方向發展?
為什么要轉變?
主動迎接新的內外部的挑戰,為未來10年扎下根基,從底層員工到中層架構,再到更高層管理,以及最高層意志,都在完成轉變。
京東是一家擁有20年歷史的科技公司,經歷了互聯網和移動互聯網的流量紅利時代。不能說它的成功很大程度依賴于流量經濟,但卻能直觀判斷出科技進步對于其發展的深遠影響。但是,在近幾年,巨頭科技公司的發展多多少少都遭遇了一些挫折。
科技公司股價的起伏,是科技與商業價值的耦合發展趨勢。毫無疑問來到了一個瓶頸時期。這也意味著轉折點的來臨。在這個時間節點,誰能夠順利調整姿態,抓住未來趨勢,誰就能夠在下一個階段取得優勢。京東也不例外。
同時,京東還是一家零售公司。新零售大家都知道,整個零售業態的行業風向也在發生轉變,行業競爭環境甚至消費者的認知都在劇烈變化。去年以來,隨著人口紅利消失,電商流量到達天花板,邊際獲客成本增加,不管是創業公司,還是手握著巨量資源的豪門巨頭都越來越難以把握其在C端的增長,甚至更大可能性是呈現出一種負增長。
所以,這兩年市場給人的感覺就是大家都在往B端發力。以京東為例,在去年底的內部信中,劉強東提到,京東要將沉淀了多年的供應鏈能力、物流能力、數據能力、營銷能力、金融能力和技術能力以模塊化、平臺化、生態化的形式全面對外輸出,向社會提供“零售即服務”的解決方案。京東的改變是,從垂直模式向模塊化服務轉變,提供服務,為零售提供最終解決方案,歸途應該是一座功率巨大的“核電站”。這就是行業進入了密集的組織架構調整期的原因。
內部問題也刻不容緩
除了外部變化,對于京東而言,內部問題也被得到重視。隨著企業的快速壯大,很容易出現組織重復建設和資源浪費的問題,從而讓集團組織龐大、冗余、低效。部門之間互相傾軋,機構臃腫、人才流失,信息流通復雜繁瑣,職能部門甚至成為一種累贅,這些都是典型的大企業病。對于一家如今擁有接近18萬名員工的巨無霸公司而言,大公司病被高層深惡痛絕。京東零售集團ceo說:客戶為先的價值觀被稀釋,對客戶傲慢,對客戶反映。這是京東內部的問題。對此,劉強東也曾提出,“組織”、“人才”和“價值”將成為京東新一年的關鍵詞。。
對于大公司來說管理方面或許早就出現了,只是一直被其他的東西所覆蓋。當下京東體系的調整,與治理是高層們所不得不面對的問題。未來,京東將全力踐行“有能者上,有力者為”的人才任用機制