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關注財經新聞的同學,應該都知道,蘇寧稱將自己在不斷摸索的道路上,將在2019年9月30日的時候,要全面轉化為智慧新零售管理系統。如果蘇寧轉型成功,那將會是一個大家借鑒的案例,那么在新零售時代,你的用戶從哪里來?這是一個問題!
蘇寧為這一次的轉化,早在2017年,就已經開始準備制定了長遠的智慧新零售大開發戰略,在2018年時,大家應該看到很多蘇寧的小店,遍布各地。這是它在不斷的開放中小微零售商,而且已經有所成績,數量已經高達2000家。蘇寧通過智慧新零售模式,不斷的推進核心業務零售云的開發,在具有重要作用供應鏈能力的生態鏈系統下足功夫,將資源不斷流向中小微零售企業,可以看到,暫時對蘇寧集團發展是有重要意義的。
我們回到文章的問題來互聯網發展到移動互聯時代,對零售業而言,不僅意味著時空的變化,也標志著將會出現大量新名詞、新理念,特別是“新零售”概念提出后,業界的前路在哪里?該如何走?眾說紛紜。品牌商、渠道商和零售商該如何做,才能搜集、分析并運用好和每一位客戶息息相關的小數據,并提供用戶真正認可并需要的產品和服務?
蘇寧在建立各種小店,這是它用戶的來源,在新零售時代,品牌商、渠道商和零售商搜集、分析并運用好和每一位客戶息息相關的小數據并提供用戶真正認可并需要的產品和服務。
零售業從農業時代到工業時代、從互聯網時代到人聯網時代的變遷帶來的“消費場景升級”“商業模式迭代”“用戶關系形成”的特點,所有的這些變化都要求零售業從業者用數據思維來重新理解和認識“用戶思維、用戶關系、品牌價值”。未來的“人聯網”才是藍海。
無論做什么都是靠不斷的在探索與積累經驗得來,企業在新零售時代跟應該不斷去探索未來,而不是止步不前!