會員收費正進行得熱火朝天，份額之爭在所難免。對同一類別的付費會員，許多人一般只選擇一種，如：視頻類，購買了愛奇藝，可能就不購買優(yōu)酷、騰訊;線上電商，購買了天貓，可能就不購買京東;外賣類，購買了美團，可能就不購買餓了么……人們愿意付出的價格局限，這加劇了同類別的會員競爭，會員的爭奪日趨白熱化。

　　在這股付費會員爭奪戰(zhàn)中，線上的公司首當其沖，鮮有線下公司的身影。2017年10月，銀泰推出了百貨業(yè)的第一張付款會員卡，到了2018年8月，會員已發(fā)展到100萬人，銀泰成了百貨業(yè)第一個吃螃蟹的人，當年第三方支付大舉進入線下的時候，銀泰也是較早合作的商家之一。其他如沃爾瑪山姆會員店、麥德龍的付費會員由來已久，除此之外，鮮見其他實體零售商的身影。

　　雖然付費會員的好處多，但也必須具備開設付費會員的實力。如果只看到付費會員帶來的益處，而不顧自身實力，盲目吸納付費會員，不但不能連接到消費者，還會適得其反，畢竟讓消費者掏錢也是一件不太容易的事。

　　付費會員爭奪過后，可以想見，許多顧客都會成為某些零售商的專屬，這預示著顧客會增加進店的機率，與其對應，也會減少光顧其他零售商的次數(shù)。

　　實體零售商在這輪付費會員熱潮中，究竟要何去何從，是坐看風云、任云卷云舒，還是積極進取，分得一塊付費會員的蛋糕?顯然積極進取更有機會。但要想讓消費者愿意付費購買會員，需要具備相應的實力。付費會員像是一塊試金石，能測試出哪些顧客是真愛，在顧客付出“真愛”之前，你得具備他們所需要的魅力。

　　魅力之一，會員的增值能力。實體實體店會員的增值，一是可聯(lián)合不同類型的實體門店共同促銷，比如百貨店與咖啡店、影院結(jié)盟;購買中心與餐飲店結(jié)盟，利用雙方的影響力，實現(xiàn)會員的增值;二是整合集團內(nèi)的資源，給予優(yōu)惠，實現(xiàn)共同發(fā)展;三是利用自身的優(yōu)點，盡可能地為消費者提供便利與優(yōu)惠，如：一個月內(nèi)提供幾次免費送貨上門的服務，為顧客免費洗衣，或者購買有返利，積分可雙倍等等。

　　魅力之二，零售本質(zhì)的堅守。商品與服務，這是永遠無法更改的圓心，也是零售經(jīng)營最為重要的地方。如果沒有好的商品與服務，不管會員費用如何優(yōu)惠，都不可能讓消費者買單。這需要零售商提供給消費者他們需要的、認可的會員價值。

　　孔子強調(diào)“和而不同”。在順應年代發(fā)展需要的前提下，同樣要保持自己的特色與獨到之處，就算都是付費會員，與他人有區(qū)別才能更有含“金”量，才有脫穎而出的機會。其實想想，各種事情都是如此，盲止跟隨風，盲目求同，只會丟了自己、忘了本真。