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隨著新零售市場的發展,商家們的競爭已經進入白熱化,開展會員制營銷,招攬回頭客,留住客戶源好像是門店商家的唯一選擇,面對著市場上各式各樣五花八門的會員系統,我們應該如何挑選會員管理系統呢?買什么樣的會員系統比較好呢?成為了一道難題。那么就由友數門店通為例子告訴大家什么樣的會員管理系統才是一個好的系統。
友數門店通會員管理系統
1、會員管理具體包括會員信息錄入、修改、余額查詢、會員卡掛失,換卡,會員分級等。會員管理是會員營銷的具體實施過程,具體包括企業會員庫建立、會員數據分析及挖掘、分類及實時更新,積分發行及兌換,會員企業間實現會員交換、共享。
2、精準營銷根據會員的資料,消費行為,習慣等等因素自由篩選會員群體,區分出優質會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等,進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后,可在系統中輕松制定各種精準促銷活動,并在活動結束后配有清晰的活動分析報告
3、積分營銷積分發放靈活,支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時,系統按消費額自動計算獎勵并發放到卡內。積分用法多樣,支持積分抵現、積分兌換禮品、積分兌換電子優惠券,充分發揮積分黏性作用,促使會員重復消費。
4、會員儲值儲值優惠規則隨意設置,支持儲值時獎勵儲值金、積分或電子優惠券,會員儲值時,系統按儲值額自動計算獎勵并發放到卡內。
5、電子優惠券會員卡內可以存儲電子優惠券,會員消費時系統自動識別優惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統紙質優惠券的優勢:便利—>隨卡攜帶,不會丟失、損壞;精確 —>基于客戶消費能力的定制和贈送各種電子代金券,實行精確化營銷最佳平臺;效率—>簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實時跟蹤。
6、數據分析全面的統計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優惠券的發放使用情況等等。
7、會員關懷 根據不同的節日,系統可自動送出對會員最真摯的祝福。
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