私域電商軟件及相關增值服務提供商    
從長沙出發,社區團購工具的熱潮已經席卷了全國,據電子商務研究中心的不完全統計,截止10月底,短短不到半年時間,已有近13家大型社區團購工具網站共融資近20億元,拼多多、美菜、每日優鮮、同程等巨頭也紛紛入場......
從最早向餐飲商家供應食材,再到轉變為流通公司提供生鮮配送軟件,蔬東坡創始人兼CEO羅明介紹到,在配送軟件這條賽道上,蔬東坡已經基本成熟穩定。其難點在于:生鮮上游的鏈條非常長,采購、分揀、物流運輸的環節很多;再加上生鮮是非標品,費用浮動、品質難以區別、運輸損耗大、分揀難度也很大。因而蔬東坡必須要做到訂單全流程控制、提供以費用為核心的各種需要信息數據庫,包含訂貨、采購進貨管理、智能分揀稱重、自動規劃物流等功能。
回歸到社區團購工具,羅明這樣說,他們很早就看到社區團購工具開始在長沙興起,7月份開始全面爆發。社區團購工具的門檻不高,在頭部項目攬下大額融資的同時,各地的小玩家也紛紛入場,雖然沒有明確統計,但各地的團長總數已有數萬。對于剛起步的團購工具網站,為了能同時管理上百家社區,他們也必須要有一套信息化軟件,但沒有自己獨立搭建的能力。
基于這樣的觀察,蔬東坡推出了社區團購工具軟件,通過年費、交易流水抽成等商業模式盈利,功能可以簡單分為三部分:
會員小程序商城:與消費者直接交互,同時提供各類營銷玩法;
管理軟件:包含團長操作的運營微信小程序,團長可以管理訂單、查看經營數據等;以及網站操作的運營管理后臺,網站可以做商品管理、團長管理、售后管理等;
供應鏈軟件:提供自動匯總商城訂單,以銷定采;庫房系統,管理庫區庫位;提供多種分揀商業模式,商品標簽批量打印;自動規劃配送線路等功能。
他們的客戶有三種典型畫像:一是相對草根的創業者,對本地市場和社區關系比較熟悉,組織起一批團長做區域內的團購工具業務;二是超市連鎖品牌,旗下的店面數量超過百家,基于成型的線下業務來開展社區團購工具并不費事;三是觀察到風口后加入的創業者們,比較熟悉互聯網的運營玩法,但在生鮮和零售領域內相對陌生。
再來看整體的市場環境,羅明表示,社區團購工具已經在區域內經過了幾年的摸索,盈利商業模式基本得到驗證。但這一市場非常依賴線下的開拓,核心的商業元素在團長,需要一個社區一個社區地“啃骨頭”,很難被少數幾家頭部玩家蠶食完全,仍然會留下相當一部分空間給中小型團購工具網站。以上提到的客戶中,前兩者是有機會長期存在的。
羅明認為,絕大多數社區團購工具正是靠生鮮起家,到達穩定階段后仍有四成以上的業務在生鮮,與其他同類社區團購工具軟件相比,蔬東坡的優點在于對生鮮B2B業務的熟悉,因而在后端的供應鏈上能提供更加豐富、穩定的功能,同時也積累了2000多家分布在全國各地的供應商資源,能夠幫助網站快速起量,完成跨地區的運營。
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