作為零售行業的巨頭之一的亞馬遜,也收到了新零售的影響,那么今日就一起來分析亞馬遜新零售模式。
15年前的2003年,成立8年的亞馬遜正取得第一個輝煌的成績:公司進入財富500強,當年取得53億美元的營業額。但是當時的亞馬遜相比線下零售巨頭沃爾瑪,它的體量仍不值得一提。2003年沃爾
瑪的營業額近2450億美元,80億美元的利潤也超過了亞馬遜當年的營業額。

不過今日已經今非昔比,市值曾超過萬億美金的亞馬遜體量遠超市值2700億的沃爾瑪。曾任沃爾瑪董事會成員的約翰·錢伯斯(思科前首席執行官)說,沃爾瑪自2003年以來一直擔心亞馬遜,這對
每個商業領袖來說都是一個教訓。“商業變化的速度越來越快,部分原因是數字化產生的巨大生產力。”
今日的亞馬遜占據了美國所有在線營業額的一半左右,并且亞馬遜的觸手正從線上向線下延伸。攜數字化零售戰略,亞馬遜正在探索零售的創新形式:亞馬遜Go、亞馬遜4-star、AmazonFresh
Pickup、亞馬遜書店等組合拳,威脅沃爾瑪最后的陣地——實體零售。
盡管比預定推出時間晚了一年,位于西雅圖的首家亞馬遜Go商店在2018年1月22日向公眾開放后,還是取得了開門紅的成績。“亞馬遜Go是一家面向未來的新型便利店。”特色之一是相比國內新零售
店鋪設置的自助結賬,亞馬遜Go 更進一步取消收銀部分。
具體購買流程是進入亞馬遜Go 前,顧客需要下載亞馬遜Go 應用程序(與亞馬遜網站并沒有打通數據)。進入店內,顧客需要用程序掃描獨特的QR碼,隨后商店操作彩色和深度相機以及重力傳感器
等設備跟蹤顧客放入購買籃的內容,然后出門后亞馬遜Go 通過顧客的亞馬遜帳戶收費,沒有有人或者自助的收銀臺。
亞馬遜Go 技術副總裁 Dilip Kumar 表示,亞馬遜已經開發亞馬遜Go 概念及其“Just Walk Out”技術已經五年了。而對于是否會出現系統沒有識別出來物品導致遺漏的情況,Dilip Kumar也表示:
“非常稀有,該系統非常非常準確。”
亞馬遜現在有兩種Go形式,一個專注于鮮食,內有很多食物和小吃,而另一個是局限的雜貨購買。亞馬遜現在經營其中四家:西雅圖三家,芝加哥一家。如今亞馬遜Go 正在成為其快速拓展的業務線
。據Hisop小編報道,亞馬遜計劃在全球范圍內開設3000家Go商店。
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