作為新興商業模式的新零售,讓每一個行業的發展都煥然一新,母嬰行業作為大眾主流行業,會有什么樣的發展趨勢呢?
阿里巴巴自將新零售提出以來一直積極推進,生鮮領域盒馬鮮生的成功落地頗具示范意義,其他領域也多有布局,卻在母嬰領域遲遲未見大的動作,眼看老對手京東的5000家母嬰實體店已經在快速推進中,馬云爸爸終于出手,11月4日,位于北京銀泰大紅實體店的天貓首家智慧母嬰室投入試運營,改造后的母嬰室引入了天貓母嬰產品無人販賣機,可以滿足媽媽人群急需買奶粉、紙尿褲等情況時產生的需要,毫無疑問,此舉也正是宣告阿里巴巴進軍母嬰智能零售,為母嬰新零售提供試行樣本。
智能母嬰室或成品牌精準觸達用戶新渠道
據悉,改造后的智慧母嬰室除了設置有沙發、嬰兒床、熱水器等設施外,還新增加了一臺母嬰產品自動販賣機。消費者可通過掃描機器上的二維碼購買到如膠囊奶粉、紙尿褲、儲奶袋等商品。
傳統母嬰室只能作為一個私密空間供母嬰人群操作,在業內人士看來,以母嬰室作為改造場景, 通過在母嬰室中擺設母嬰產品自動販賣機,借此展示品牌商品, 或將成為母嬰品牌接觸用戶的新觸點。
據銀泰方面表示,改造母嬰室是銀泰加入天貓“三公里理想生活圈”計劃后的第一個大動作,未來這個智能母嬰室會持續運營,實體店也會與天貓一起探索更多合作商業模式。在首個母嬰室改造后,現在集團也在討論如何將母嬰室復制到銀泰全國的51家實體店。
母嬰室市場想象空間有多大?
母嬰室作為哺乳期媽媽的剛需,經常存在于火車站、汽車站、大型商場、婦幼專科醫院等公共場所,伴隨著二孩年代來臨,各地對母嬰室的需要日益增加。
日前,東莞市衛生計生局等8個部門下發“加快推進母嬰設施創建的通知”,對在東莞公共場所創建獨立母嬰室提出具體要求。要求經常有母嬰逗留且建筑面積超過1萬平方米或日客流量超過1萬人的交通樞紐、商業中心、醫院等公共場所,應當建立操作面積一般不少于10平方米的獨立母嬰室。
深圳市有關部門也表示“計劃3年內在深圳創建800~1000間母嬰室。”此外,全國各地大中小城市推出母嬰室的新聞也屢見報端,母嬰室正快速發展階段,母嬰室數量的快速擴充,如果說對于商場來說,母嬰室解決了新媽媽們的逛街難題。那么對于品牌商而言,母嬰室則是一個絕佳的場景化新客獲取網站。
近日,在雙11啟動會上,阿里巴巴CEO張勇在回答“新零售除了盒馬還有什么業態”時表示“盒馬只是其中一種方式,咱們只不過通過咱們的嘗試樹立一些樣板,也許你看的東西是shopping mall(購買中心),一定不是今日的shopping mall;你看到一個業態是母嬰店,一定不是今日的母嬰店;你看到一個超市,一定不是今日的超市。”敲黑板,聯想到天貓母嬰室的推出,張勇當時拿母嬰店舉例并不是隨便說說而已,背后是有一套邏輯在的。
天貓方面也表示,在首個母嬰室順利落地后,天貓和母嬰品牌方會與銀泰等更多新零售伙伴進行智能母嬰室的改造落地,未來希望有1000家公共場所母嬰室被天貓"爆改"。
6月初,在阿里宣布開設Take Go無人智能零售店時,新母嬰店曾發起題為“你看好智能母嬰店的未來嗎?”的問卷調查,調查結果顯示,43%的被調查者認為看好人工智能為母嬰店帶來的改變,36%的被調查者認為人工智能也就是無人零售在母嬰店應用只是個噱頭,做好服務才是王道,還有五分之一的人表示說不清。現在,無論你看不看好,準沒準備好,阿里巴巴已經帶著智能零售氣勢洶洶席卷母嬰領域。
更多關于新零售最新資訊,請查看:
新零售