新的消費群體才是新零售核心中的核心。對，新零售，新的不只是新概念、新技術、新名詞，而更是新的理念，新的消費群體。

 

　　人有新陳代謝，一代人有一代人的所喜所愛，如果你的產品、品牌不能夠與時俱進，那只能被歷史淘汰掉。所以，創(chuàng)新才是核心競爭力，而創(chuàng)新的本質是什么?與時俱進!

 

       供應鏈流程的變革

 

　　在新零售的年代下，供應鏈管理的本質其實一直發(fā)生改變，還是要集成和協(xié)同鏈條上的各個環(huán)節(jié)，如供應商、各個銷售渠道、倉庫、實體門店，使消費者需要的商品以準確的數(shù)量，在最短的時間之內被送到消費者手中，從而實現(xiàn)在滿足服務水平的同時使整個系統(tǒng)的投入最小化。

 

　　人工智能與物聯(lián)網技術創(chuàng)造新零售價值，助力企業(yè)徹底實現(xiàn) “降本、提效、提體驗”

 

　　每一次商業(yè)變革都必然伴隨重大的技術創(chuàng)新，新零售亦也不例外，近年來人工智能、圖像識別、語音搜索、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、傳感等相關技術不斷升級，持續(xù)催生新型商業(yè)模式的產生和落地。智慧實體實體實體門店可以說是各種技術應用的重點領域，也是新零售“集大成”的典范。

 

　    目前人工智能和物聯(lián)網技術落地實體實體實體門店應用主要包含三類應用場景：

 

一。  是人工智能技術搭載物聯(lián)網技術，通過攝像頭的圖像識別、人臉識別輔助管理。例如在實體門店內裝上攝像頭或其他感應設備后，通過圖像識別技術對客流量做評估，指導實體實體實體門店。

 

二。  是品牌通過RFID技術對供應鏈、庫存和實體門店產品實現(xiàn)高度數(shù)據(jù)化管理，以服飾實體門店為例，通過RFID技術可以精確統(tǒng)計一件衣服被從貨架上拿起過多少次，被帶進試衣間多少次，售出詳情如何，幫助實體實體實體門店實現(xiàn)對單品動線的把握，對實體實體實體門店陳列和組貨高效管理，對消費者興趣的精準把握。

 

三。  是“千人千面”的個性化推薦，基于消費者的歷史消費偏好進行精準推薦，從而提升客戶體驗，這既是精準營銷的手段，也能夠切實提高成交量。

 

　　實體零售的終端場景革命

 

　　對傳統(tǒng)實體零售而言，設立漂亮時尚的商場、購買中心，以豐富的商品，禮貌的服務，加之以環(huán)境空間，燈光，美陳布置等等，給予顧客體驗。但是，這樣的場景幾十年來已經過度“商業(yè)化”，體驗雷同，對消費者來說，日漸缺乏吸引力。

 

　　新零售下的場景革命，應該以“娛樂、互動、體驗”為主訴求，將商業(yè)環(huán)境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等，將商業(yè)嫁接更多跨界的元素，給予消費者人性化的關懷，豐富多元化的體驗，形成新的商業(yè)空間和氛圍。人們既能在實體店體驗網購的快樂，也能在讓網購享受實體店的便捷，這才是新零售最大奧義。

 

　　不管是加盟和合作，傳統(tǒng)實體實體實體實體店向要向傳統(tǒng)實體實體實體門店轉變發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算以及微信小程序等互聯(lián)網技術將為其提供數(shù)據(jù)和技術支撐，這不僅能對消費群體進行有效的人群畫像分析，更是可以優(yōu)化經營流程，提升消費者在不同場景中的消費體驗。

 

       從零售到新零售，多的不僅是一個“新”字，而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關系、新的供應鏈流程，產業(yè)帶來變革的同時，消費者也將從新零售中獲益，享受更高效的服務、更優(yōu)質的產品，關注效率和消費者體驗的商家，才能真正乘著新零售的東風盡情翱翔。

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