新的消費群體才是新零售核心中的核心。對，新零售，新的不只是新概念、新技術、新名詞，而更是新的理念，新的消費群體。

 

　　人有新陳代謝，一代人有一代人的所喜所愛，如果你的產品、品牌不能夠與時俱進，那只能被歷史淘汰掉。所以，創新才是核心競爭力，而創新的本質是什么?與時俱進!

 

       供應鏈流程的變革

 

　　在新零售的年代下，供應鏈管理的本質其實一直發生改變，還是要集成和協同鏈條上的各個環節，如供應商、各個銷售渠道、倉庫、實體門店，使消費者需要的商品以準確的數量，在最短的時間之內被送到消費者手中，從而實現在滿足服務水平的同時使整個系統的投入最小化。

 

　　人工智能與物聯網技術創造新零售價值，助力企業徹底實現 “降本、提效、提體驗”

 

　　每一次商業變革都必然伴隨重大的技術創新，新零售亦也不例外，近年來人工智能、圖像識別、語音搜索、物聯網、大數據、傳感等相關技術不斷升級，持續催生新型商業模式的產生和落地。智慧實體實體實體門店可以說是各種技術應用的重點領域，也是新零售“集大成”的典范。

 

　    目前人工智能和物聯網技術落地實體實體實體門店應用主要包含三類應用場景：

 

一。  是人工智能技術搭載物聯網技術，通過攝像頭的圖像識別、人臉識別輔助管理。例如在實體門店內裝上攝像頭或其他感應設備后，通過圖像識別技術對客流量做評估，指導實體實體實體門店。

 

二。  是品牌通過RFID技術對供應鏈、庫存和實體門店產品實現高度數據化管理，以服飾實體門店為例，通過RFID技術可以精確統計一件衣服被從貨架上拿起過多少次，被帶進試衣間多少次，售出詳情如何，幫助實體實體實體門店實現對單品動線的把握，對實體實體實體門店陳列和組貨高效管理，對消費者興趣的精準把握。

 

三。  是“千人千面”的個性化推薦，基于消費者的歷史消費偏好進行精準推薦，從而提升客戶體驗，這既是精準營銷的手段，也能夠切實提高成交量。

 

　　實體零售的終端場景革命

 

　　對傳統實體零售而言，設立漂亮時尚的商場、購買中心，以豐富的商品，禮貌的服務，加之以環境空間，燈光，美陳布置等等，給予顧客體驗。但是，這樣的場景幾十年來已經過度“商業化”，體驗雷同，對消費者來說，日漸缺乏吸引力。

 

　　新零售下的場景革命，應該以“娛樂、互動、體驗”為主訴求，將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等，將商業嫁接更多跨界的元素，給予消費者人性化的關懷，豐富多元化的體驗，形成新的商業空間和氛圍。人們既能在實體店體驗網購的快樂，也能在讓網購享受實體店的便捷，這才是新零售最大奧義。

 

　　不管是加盟和合作，傳統實體實體實體實體店向要向傳統實體實體實體門店轉變發展，大數據、云計算以及微信小程序等互聯網技術將為其提供數據和技術支撐，這不僅能對消費群體進行有效的人群畫像分析，更是可以優化經營流程，提升消費者在不同場景中的消費體驗。

 

       從零售到新零售，多的不僅是一個“新”字，而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關系、新的供應鏈流程，產業帶來變革的同時，消費者也將從新零售中獲益，享受更高效的服務、更優質的產品，關注效率和消費者體驗的商家，才能真正乘著新零售的東風盡情翱翔。

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