宜家開啟
新零售模式后,各處都運用的很到位,那么跟小編一起看看宜家的
新零售模式是如何運營的吧。
宜家開發的是一個線上和線下相互融合的商業模式,這種商業模式其實與當下以阿里巴巴、騰訊、京東為典型的電商巨頭正在進行的線下場景的開發有著很多相似之處。盡管宜家在互聯網商業模式興起之前就已經出現,但是坎普拉德老爺子對于線下場景的理解似乎比現在的互聯網大佬們要領先得多,而這似乎也是宜家之所以能夠銷客多秒殺小程序其他家居生產商的原因所在。
宜家開發了一個涵蓋產品展示、產品購買、產品物流、吃喝玩樂周邊等家居生態圈。在宜家,用戶不僅能夠購買家具,而且能夠隨時隨地體驗家具產品,真正做到可見、可觸碰、可下單、可提貨……這些特征或許正是當下很多互聯網巨頭們似乎都在實現的一個主要目標。
通過一個個宜家商店,提供的是一個又一個的銷售場景,而這些銷售場景的背后正是對于用戶體驗優化的孜孜不倦的追求。在新零售年代,很多互聯網網站正在試圖實現的或許正是坎普拉德老爺子已經開發完成的,這種理念的領先性或許正是宜家取得成功的原因所在。
當前新零售試圖想要達成的,或許正是宜家已經達到的。宜家的成功在于早于前期已經深度介入到了商品銷售的流程當中,并通過自己獨特的商業模式,讓銷售變成了一個可見、可試的過程。

當前,互聯網行業比較火熱的生態系統的創建或許是宜家已經運行得比較成熟的商業模式。將“家居”看做是一個切入點,進而開發一個圍繞著這個圓心的全新的生態系統或許是宜家成功的關鍵所在。因為這種發展商業模式讓宜家告別了僅僅只是一個枯燥的、推銷氛圍濃重的商場,而是變成了一個有著煙火氣息的存在。
筆者曾經也去過幾次宜家,其中對于宜家印象深刻的是宜家餐廳里面排起的如長龍一般的隊伍,而筆者印象最深的也是宜家餐廳里面的美食風味。除了美食之外,宜家還是一個休憩的場所,由于它開發了很多的裝修場景,場景之中有沙發、床、布藝等諸多與家庭相關的元素,因此,在某種意義上來看,宜家是一個休憩的場所。每年夏天在宜家里面納涼的人們似乎也讓宜家告別了僅僅只是一個家具商場的概念,從而讓家具商場賦予了更多深層次的涵義。
從某種意義上來看,宜家已經不再僅僅只是一個家具賣場,更多的是一個生活場所。在這個場所里,人們可以吃、可以住、可以玩,只要不離開宜家在里面玩上一天都不成問題。反觀當下進行得如火如荼的新零售,咱們同樣可以看出很多互聯網家裝企業正在開發一個圍繞著“核心業務”的全新的生態軟件,這個生態軟件正在試圖讓用戶告別對于自身的固定印象,從而讓用戶的活躍度更好,黏著度更強。
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