零售與大消費(fèi)背景下，跨界經(jīng)營(yíng)、復(fù)合業(yè)態(tài)已成為家居零售店轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)，該怎么提升效率，又要怎么優(yōu)化用戶體驗(yàn)，都已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

        2018年3月，新城、印力、恒大、碧桂園、融創(chuàng)、世茂等13家商業(yè)地產(chǎn)公司就與盒馬簽訂了“新零售”戰(zhàn)略合作協(xié)議；4月，碧桂園和蘇寧控股簽訂協(xié)議，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將有600家蘇寧小店、蘇寧直營(yíng)店入駐碧桂園……

 

        馬云曾說(shuō)，這是一個(gè)跨界打劫的時(shí)代。這些房企轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，除了來(lái)自現(xiàn)有地產(chǎn)行業(yè)和市場(chǎng)的危機(jī)感，也看到了由技術(shù)和消費(fèi)的變化驅(qū)動(dòng)而帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。　

　 

        形形色色，紛至沓來(lái)，跨足新零售的房企既有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。他們的未來(lái)將會(huì)是一路高歌，成為攪局新零售的一方勢(shì)力？還是在風(fēng)險(xiǎn)暗藏的零售圈中踏空？

 

        從以前的“人找貨”，到現(xiàn)在的“貨找人”，新零售時(shí)代的來(lái)臨讓家居企業(yè)從“坐商”變成“走商”，大家擠破頭腦尋找消費(fèi)者的足跡。由此，線上電商和線下賣場(chǎng)從對(duì)抗走向融合，銷售渠道不斷下沉，消費(fèi)者圈層被再度細(xì)分，社區(qū)店、智慧門店、一站式超集店等多樣化的門店形式遍地開花，場(chǎng)景營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷等品牌營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)順風(fēng)而起，為的是滿足不同消費(fèi)者的需求，搶占更多流量入口。

 

        站在更廣義的層面上來(lái)看，共享家居、全屋定制、整裝等形式的出現(xiàn)也可以理解為家居行業(yè)新零售的變化體現(xiàn)。

 

        億歐家居認(rèn)為，新零售不是單純將門店進(jìn)行重新裝修和選品布局的更換，也不是簡(jiǎn)單的云貨架、導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人之類智能設(shè)備的添加，更不是盲目的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和跨界布局。新零售不光是解決流量來(lái)源問題，更應(yīng)該落地到交付終端，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條效率的提升。

 

        真正的新零售變革是一臺(tái)器官移植手術(shù)，而非容貌的微整。從行業(yè)目前的現(xiàn)狀來(lái)看，家居企業(yè)參與新零售的方式五花八門，但不排除有一部分是為了流量跟風(fēng)而給自己貼上“新零售”的標(biāo)簽，并沒有實(shí)質(zhì)上的變化，這樣“自欺欺人”的做法和當(dāng)初那些硬給自己扣上“互聯(lián)網(wǎng)家裝”帽子的傳統(tǒng)家裝企業(yè)極為相似。以史為鑒，這些抱著圈流量的心態(tài)入場(chǎng)的企業(yè)估計(jì)也走不長(zhǎng)久，終將在時(shí)代的浪潮之下被打回原形。

 

        在億歐家居看來(lái)，雖然家居行業(yè)目前并沒有走出十分成功的新零售模范生，但擁抱趨勢(shì)和大膽變革正在成為大家面臨的選擇，在這條新的跑道上，我們期待跑出一批出色選手，帶領(lǐng)行業(yè)走向更加高效的未來(lái)。

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