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2018年新零售時代來臨,2018年新零售都有哪些特點呢。
現階段,“新零售”已成為零售業界公認的必然趨勢。6月,阿里巴巴與百聯集團達成戰略合作,百聯集團成為阿里的第一個新零售戰略合作伙伴,再將“新零售”概念推向風口浪尖。
馬云對“新零售”的解釋只用了四個關鍵詞,均與新技術相關:“ 線上線下的深度結合、現代物流、大數據、云計算。”
我們認為, 零售行業向新零售的變革核心原因是:云計算和物聯網等技術提供廉價可用的硬件基礎,大數據和人工智能等技術提供可靠高效的軟件基礎,共同顛覆零售行業的商業形態。
將傳統零售的所有環節如供應鏈、營銷等與線上平臺一同構建數據閉環,以消費者體驗為核心,重構線上、線下的“人、貨、場”三要素,真正發揮“線上+線下+數據”的整體優勢,為零售商打造了更全面的競爭力。
實際上,由云計算、大數據、物聯網、人工智能、VR等新一代信息技術組成的“Retail Tech”概念已在海外逐步興起。
例如日本一年一度的零售技術展“RETAILTECH JAPAN”是專門展出分銷和零售企業使用的信息設備和系統的展覽,展示可提高目前分銷行業供應鏈和營銷技術水平的最新IT系統。
展出內容包括POS機、支付系統、總店系統、物流、移動營銷、全渠道零售、數字標牌、大數據、物聯網和云技術等。